Miten Tetran maahantuonti toimii?

[Tosina]

Eli siis ymmärsin nyt että Amazon maahantuo Tetran tuotteita Suomeen ja myy ne edelleen akvaarioliikkeisiin myytäviksi.
Mutta mitenkä toimii muiden liikkeiden maahantuonti? Eli jotkut liikkeetkö itse maahantuo tuotteita ja myyvät suoraan?
Pointti tässä se että ne voivat pitää halvempia hintoja, mutta miksi sitten mikään liike ottaa Amazonin kautta, joka nostaa tuotteiden hintaa enemmän kuin muuta kautta otettuna?
Tai jos tässä nyt oli jotain väärin, niin voisiko jotkut tietävämmät korjata?
Miksi Amazon sitten postittelee näille akvaarioliikkeille ilmoitusta, että muiden firmojen tuotteet on piraatteja, jos eivät ole? Vai turvatakseen oman kannattavuutensa? Eikö semmoinen ole jo kunnianloukkaus tai jotain?

[Teemu Salonen]

Täh! Ei meille ainakaan ole duuniin tullut mitään tuollaista kirjettä amazonilta. On totta, että eheimin ja tetran tuotteista liikkuu maailmalla piraatteja, aivan kuten muistakin merkkituotteista. Niihin törmää aina välillä. Suomessa myytävät tuotteet kuitenkin harvoin niitä ovat.
Amazonilla on tetran ja eheimin virallinen edustus. Toki maahantuojakanavia on muitakin. En usko, että kenelläkään yksittäisellä kauppiaalla on järkeä lähteä tuomaan kumpaakaan tuotetta suuria eriä maahan (ja suurella tarkoitan todella suurta, esim 500kg kalan ruokaa). Lisäksi pakkauksiin tulee painattaa suomenkieliset käyttöohjeet erikseen jne. Laki vaatii sen. Loppupeleissä ollaan siis samanlaisissa hinnoissa, kun siellä virallisellakin maahantuojalla.

[jekku]

Mitä tuotteita tuo suomenkielisten ohjeiden vaatimus oikein koskee? Kalanruoissa ei yleensä ole ohjeita edes englanniksi, saati sitten suomeksi.

[Tallulah]

Mitä tuotteita tuo suomenkielisten ohjeiden vaatimus oikein koskee? Kalanruoissa ei yleensä ole ohjeita edes englanniksi, saati sitten suomeksi.

No ainakin niissä lääkkeissä, testitipoissa, ruuissa ym. tilpehööreissä, joita minä olen ostanut, on suomenkieliset ohjeet ollut mukana. Ja kaiken merkkisiä on ostettu (Sera, Tetra, JBL...). Ne on ollut esim. vesitestipaketeissa tai lääkkeissä vaan paketin sisällä erillisellä lapulla. Tai vaihtoehtoisesti lappu on liimattu paketin takaosaan kiinni.

[Tapsa]

Miksi Amazon sitten postittelee näille akvaarioliikkeille ilmoitusta, että muiden firmojen tuotteet on piraatteja, jos eivät ole? Vai turvatakseen oman kannattavuutensa? Eikö semmoinen ole jo kunnianloukkaus tai jotain?

Mistähän olet moisen tiedon poiminut?
Eipä ole Amazonilta mitään kys. tiedoitetta tullut. Amazonhan ON Tetran ja myös Eheimin virallinen maahantuoja.

Omassa tuonnissa on otettava huomioon rahtikustannukset ja yleensäkin ostoerät pitäisi sitten olla niin suuria, että pienemmän putiikin ei sellaisia määriä kannata ostaa ja varastoida.

Eikä kannata unohtaa sitä, että maahantuoja sitten vastaa takuuasioista.

[Tosina]

Viittasin tähän aiemmin aloittamaani keskusteluun johon nyt yritän saada selvyyttä.

[crisse_83]

Monia ei ole, pari tiedän liikettä joilla nimenomaan oma maahantuonti.

Tavaraa ei ole pakko tilata, voi myös käydä paikan päällä ostamassa ja
tuoda lastin, Saksa ei nimittäin ole kaukana... Eräällä liikkeellä on yhteistyö juurikin suomen ja saksan väliä ajelevan kuljetusfirman kanssa joka tuo sieltä hänelle lastin aina välillä ja kustantaa aivan oikeasti vähemmän kuin suomalaiselta tukkurilta junalla/linjaautolla/kuljetusfirman kautta toimitettuna. Myöskään kaikki firmat joilta yrittäjä voi ostaa itse suoraan tuotteet, ilman noita ns. välikäsiä eivät edellytä mitään 500kg:n ruokaerää, 100suodattimen tilausta tms.
Itse olen ollut muutamaan yhteydessä tulevaisuutta ajatellen ja kyse on minimirahasummasta jolla lähettävät ja se oli ihan kohtuullinen pienellekin yksityisyrittäjälle.

[Thompson]

Noista suomenkielisistä ohjeista. Katselin erään suomalaisen kaupan sivuja jossa myyvät tietokoneroinaa ja kameroita yms. Nämä tulevat ilman suomenkielisiä ohjeita, osa jopa ilman englanninkielisiä? Jäi itseltäkin hakematta kamera kun ohjeet saat zwahilin kielellä ja ehkä ranskaksi? Kaupalla kumminkin on suuri myymälä Helsigissä josta tuotteet voi hakea hyllystä, eli pelkästä postimyynnistä ei ole kyse. Onneksi sentään mainitsevat tuotesivulla " Suomenkielinen ohje ei kuulu mukaan". Virallinen maahantuoja kuulemma myy 60€ suomalaisen ohjekirjan joka mielestäni kuuluu olla kaikissa Suomessa myydyissä laitteissa mukana itsestään?

[Fisu83]

Samaa mietin minäkin...Kun täällä kyseisessä "marketin yhteydessä olevassa liikkeessä" ei missään tuotteessa/tavarassa ole suomenkielistä ohjetta/selostusta. Eikä yleensä englanniksikaan...

Että miten se laki nyt sitten menee?

[JanneH]

Koska asumme suomessa niin suomenkieliset ohjeet pitää löytyä mukaan ja vielä samaan hintaan luonnollisesti.

[Fisu83]

Voikos asialle tehrä mitään, kun niitä selostuksia omalla äidinkielellä ei ole? Joka olisi aika hyvä juttu...

[crisse_83]

Muistaakseni vuonna 2001 ostin Mustastapörssistä Panasonicin CD-soittimen autoon, ei suomenkielisiä ohjeita. 2002 ostetussa LG:n DVD-soittimessa, ei suomenkielisiä ohjeita. Varmasti muutakin tullut ostettua missä ei ohjeita. Tänä vuonna mm. Juwelin akvaario, 2x Hydorin lämmitin, Hydorin ulko ja sisäsuodatin, Tetran aqua safea ja ruokia- ei suomenkielisiä ohjeita.

Niin ja töihin on tullut hankittua tavaraa, jossa ei suomenkielisiä mukana-> mikseri, kaiuttimet, toinen langaton mikki...



Suomenkieliset käyttöohjeet
Kysymykseni koskee käyttöohjeita. Vaikka nykyään kaupan voi lain mukaan purkaa, jos suomenkielinen käyttöohje puuttuu, niin silti kaupat myyvät yllättävän paljon laitteita ilman suomenkielistä käyttöohjetta. Eikö kukaan valvo asiaa?
Sano se suomeksi

Sekä kuluttajansuojalaki, että tuoteturvallisuusmääräykset edellyttävät ohjeita suomeksi ja ruotsiksi. Kuluttajansuojalain noudattaminen on yritysten vastuulla. Kuluttajavirasto valvoo myös sitä, että tuotteesta löytyy asianmukaiset käyttöohjeet. Viranomaisten etukäteisvalvontaa siitä, että tuotteissa on tarpeelliset ohjeet ei kuitenkaan ole. Puuttuvista käyttöohjeista voi tehdä Kuluttajavirastoon ilmoituksen, jolloin kuluttaja-asiamies voi huomauttaa asiasta tuotteen myyjille.
Tuoteturvallisuusmääräykset ovat ehdottomia, koska merkinnät vaaditaan turvallisuuden takia. Laki antaa tarvittaessa viranomaisille kovat valvontakeinot saattaa asia kuntoon, kertoo tuoteturvallisuudesta vastaava apulaisjohtaja Tomi Lounema. Hän muistuttaa kuitenkin, että "maassa maan tavalla" eli lainsäädäntö koskee tapauksia, joissa kauppapaikka on Suomi. Nettikaupan kohdalla tilanne voi olla toisenlainen, sillä esimerkiksi verkkokauppa, jonka sijainti on toisessa EU -maassa, noudattaa sen maan lakia, vaikka tarjonta olisikin suomeksi ja suunnattu suomalaisille kuluttajille.
Verkkokauppaan liittyviä asioita puidaan parhaillaan osana EU:n sisämarkkinoiden järjestelyä ja tilanne paranee koko ajan. Suomessa rajat ylittävien kauppojen riitatilanteita selvittää tästä vuodesta alkaen Kuluttajaviraston Eurooppalainen kuluttajakeskus.

täältä

[VilleJ]

Suomenkieliset käyttöohjeet
Kysymykseni koskee käyttöohjeita. Vaikka nykyään kaupan voi lain mukaan purkaa, jos suomenkielinen käyttöohje puuttuu, niin silti kaupat myyvät yllättävän paljon laitteita ilman suomenkielistä käyttöohjetta. Eikö kukaan valvo asiaa?
Sano se suomeksi

Jos painelet Verkkokauppa.comiin (tästähän liikkeestä lienee kysymys)? niin, esim. sivuilla ilmoitetaan selvästi, ettei "suom.kiel. ohjeita ole mukana". Tiedät siis ennen tuotteen ostoa, ettei ohjeita ole mukana kuin saksaksi tai englanniksi (koskee Verkkokauppa.com kameramyyntiä). Eli mistä siis valitat? Siitä, että myy tuotetta halvemmalla ilman suom.kiel. ohjetta ja haluat ostaa sen tietäen, ettei ohjetta tule?

Valitettavasti moni muukin myy esim. Canon EOS300D:ta ja EOS 350D:tä samoin ehdoin. Tuovat Saksasta kameran, myyvät täällä ilman suom.kiel. ohjetta. Ilmoittavat siitä toki.

Eli liikutaan harmaalla alueella. Ei haluta myydä tuotetta samaan hintaan suom.kiel.ohjeella, joten ilmoitetaan ohjeen puuttumisesta. Kuluttaja tietää ennen kaupan tekoa tämän, joten... Vaihtoehtoisesti löytyy tuote myös suom.kiel.ohjeella, mutta kalliimpi hintainen.

Kauppiaat ovat siis keksineet sen, minkä asiakkaatkin: tilaavat kameransa Saksasta suoraan, säästävät pari sataa - tilaavat obiskat samalla, säästävät jopa usean sadan. Jotta "kaikki" ei ostaisi sieltä Saksasta sitä kameraansa, niin myyjät tuovat maahan näitä itse, siis ilman suom.kiel.ohjetta. Canonilla kun siitä kiva takuu, että on mannerkohtainen, joten on se ja sama, mistä päin eurooppaa tuon kameransa hankkii. JAS kyllä myy suom.kiel. ohjetta, mutta suhteettoman kalliilla. Onneksi Canon jakaa eng. ohjettaan ilmaiseksi. Eli ei muuta kuin tilaamaan Saksasta suoraan se kamera ilman suom.kiel.ohjetta ja netistä lataamaan eng. ohje tai JASilta ostamaan manuskaa suomeksi. Miksi sitä verkkokaupan tai muunkaan kautta kierrättämään? Nostaa vain kameran hintaa... Säästyneellä rahalla ostaa vaikka JASilta sen manuskan sitten, jos suomea haluaa...