Kympillä höynäytetty..?

[-Anze-]

Siis..asioidessani Oululaisessa akvaarioliikkeessä haeskelin altaaseeni loisteputkea ja pituutta saisi olla 90 cm ja jos vielä kasvivalona sais..? Kas tässä olis semmonen. Kiitos Ottaisin vielä tuommosen miekkapyrsökoiraan kun emmännät ovat ihan vallattomia ilman herraseuraa. Täällä olis, vähän tuossa yhessä on pilkkuja mutta ei se tartu kun on ollut tuossa kalassa jo pitkään eikä ole lääkityskään auttanut, eikä muissa kaloissa näy oireita. Kiitos, otan sitten myös sen Kassalle mentäessä myyjä juttelee niitä näitä, mukavia mielestään, sujauttaa kalan pussiin ja ojentaa lampun sanoen jotain 3.. hinnaksi. Kas tässäpä pankkikortti, ota siitä..ja jutustelu jatkuu. Ulos kaupasta kävellessä mietiskelen myyjän juttuja virne suupielessä. Kotiiin ajaessa mutustelen mielessäni sitä yhteissummaa, eli siis SEHÄN MAKSOI 35 €! Joopa..kala kuoli emäntineen viikossa ja kasvivalon hinnassa oli varmaan "jutustelulisä"! Arvata sopii asioinko ko. liikkeessä enään jatkossa...

Oletteko maksaneet moista summaa tuon kokosesta lamppusesta(pyrstökoiras maksoi 2,5 €), flora glo 30w? Tulleet ylipuhutuksi ja ostaneet sairaan kalan/ kaloja? Samainen putiikki myi haimonnisetkin altaaseeni: hyvin mahtuvat 250 litraseen...

Nimim. kympillä höynäytetty/ läksynsä oppinut

[sadie]

Ottaisin vielä tuommosen miekkapyrsökoiraan kun emmännät ovat ihan vallattomia ilman herraseuraa. Täällä olis, vähän tuossa yhessä on pilkkuja mutta ei se tartu kun on ollut tuossa kalassa jo pitkään eikä ole lääkityskään auttanut, eikä muissa kaloissa näy oireita. Kiitos, otan sitten myös sen

Joopa..kala kuoli emäntineen viikossa

Tulleet ylipuhutuksi ja ostaneet sairaan kalan/ kaloja? Samainen putiikki myi haimonnisetkin altaaseeni: hyvin mahtuvat 250 litraseen...

Hmm siis hinnoista minä en tiedä, mutta miksi ihmeessä olet ostanut kalan vaikka olet nähnyt että se ei ole terve?! Ja vielä liikkeestä josta sinulle on ennekin tarttunut jotain epämääräistä käteen...

Ja laittanut sairaan kalan terveiden joukkoon?

[-Anze-]

Hmm siis hinnoista minä en tiedä, mutta miksi ihmeessä olet ostanut kalan vaikka olet nähnyt että se ei ole terve?! Ja vielä liikkeestä josta sinulle on ennekin tarttunut jotain epämääräistä käteen...

Ja laittanut sairaan kalan terveiden joukkoon?

No kun ajattelin olla tuomitsematta yhdestä kerrasta ja kalan piti olla terve: ei se ole tarttuvaa kun ei muutkaan ole sairastaneet ja lääkityskään ei ole tehonnut, joku pieni ruhje kenties, paranee itekseen.

[Nanuska]

Sua on kyllä viilattu linssiin ja näyttää olevan liikkeen tapa? Kehotan vaihtamaan asiointipaikkaa, jos valinnanvaraa on...

[laarukka]

Mikä paikallisista liikkeistä jos saan udella? Pienin vihjein vaikka..Oulussa on YLLÄTTÄVÄN huonotasoisia akvaliikkeitä kaupungin kokoon nähden niin valikoimaltaan kun laadultaankin. Yllätyttiin kun lähdettiin muka ostoskierrosta tekemään alan liikkeisiin.

[tomba]

Eikös tuosta voisi tehdä jo jonkinlaisen ilmoituksen kuluttajaviranomaisille. Suosittelen.

[-Anze-]

Eikös tuosta voisi tehdä jo jonkinlaisen ilmoituksen kuluttajaviranomaisille. Suosittelen.

Ko. liikkeeseen on varmuudella ainakin kaksi kertaa tehty käynti eläinsuojeluviranomaisen taholta, itse satuin olemaan vielä paikalla. Olivat tarjonneet oskareita 160 litraseen ja saaneet huomautuksen Hinnat taivaissa ja kalat myydään mihin ja minkä kuntoisina vaan rahan tulon toivossa

[jaba]

Taas yksi liian hyvänuskoinen akva-fani...
"Eli tästä taas opimme kuinka tyhmiksi me akva-fanit joskus saatamme mennä"...näitä "höynäytyksiä" näköjään tapahtuu aika paljon tässä "raa´assa akva bisneksessä....kaikki ns.huonoa palvelua antavat akva liikkeet heti boikottiin!

[anelma]

Mikä paikallisista liikkeistä jos saan udella? Pienin vihjein vaikka..Oulussa on YLLÄTTÄVÄN huonotasoisia akvaliikkeitä kaupungin kokoon nähden niin valikoimaltaan kun laadultaankin. Yllätyttiin kun lähdettiin muka ostoskierrosta tekemään alan liikkeisiin.

Tuo kiinnostaisi minuakin. Ja Oulun akvaariokaupat on tosiaan todella huonotasoisia. Ainakin yleensä. Pitäisi tehdä taas katselukierros nyt kun se on turvallista. Ei tule osteltua mitään kun tilillä on neljä euroa ja risat.

[pivip]

Mielestäni liikkeessä sekä asiakkaassa on vikaa toimintatapojen suhteen..
Liikkeen moraali on kyllä pielessä ja pahasti. Ei muuta kun lisää ilmoituksia vaan sinne eläinsuojeluviranomaisille ja sana kiertämään että eivät muut sitä liikettä käyttäisi.

Karanteeniakvaario on hyvä olla ja auttaa ennaltaehkäisemään tautien leviämistä ja puhkeamista varsinasessa akvaariossa. Ei myöskään sairaan kalan ostaminen ole viisasta. Tai mitään lajista tietämättä sen silti ostaminen..

Otan osaa.

-Päivi

[Kaizu]

Putken hinta kuulostaa ihan normaalilta hinnalta akvaariokäyttöön suunnitellusta loisteputkesta. Ja itse en ainakaan näkyvästi sairasta/sairaannäköistä/ruhjoutunutta kalaa ostaisi/ottaisi, ellen todellakin olisi etsinyt juuri sitä kalaa kuukausien tai vuosien ajan.

Minulle jäi epäselväksi otitko tosiaan sen pilkullisen kalan, vai samasta altaasta toisen? Ja tosiaan se karanteeni pitäisi muistaa, varsinkin em. kaltaisissa tilanteissa

Muistan myös joskus kun satoi vettä ja entinen työkaverini kävi Stockmannilta ostamassa sateenvarjon, tietenkin pankkikortilla. Töihin päästyään hän vasta alkoi katselemaan hintalappua ja lähtikin samantien palauttamaan sitä varjoa takaisin

[sadie]

Kyllähän sitä asiakaskin saa käyttää hieman omaa järkeä..

[-Anze-]

Ostin kalan samasta altaasta.

Ajattelisin näin että ellei akvaariokauppiaan tehtävä ole opastaa asiakasta kalan ostossa(kysyy mm. altaan koon ja asukit) ja neuvoa valitsemaan juuri SIIHEN ALTAASEEN sopivat kalat, niin tällöinhän me voitaisiin siirtyä suoraan tukkukaupan puoleen! Tilataan vaan mieleisemme kalat ja sillä siisti. Jos tuli valittua väärin voi katsoa peiliin mutta hei, jos asiantuntijan suosittelemana ostat haimonneja jne niin eikö jossain mätä

Altaan lamppua muut alan kaupat myivät jälkikäteen kyseltynä alle 10 €!

Olen saanut paljon yksityispostia ja enpä ole ainoa "kovalla kädellä" opetettu

[sadie]

Ajattelisin näin että ellei akvaariokauppiaan tehtävä ole opastaa asiakasta kalan ostossa(kysyy mm. altaan koon ja asukit) ja neuvoa valitsemaan juuri SIIHEN ALTAASEEN sopivat kalat...

Kyllä se on vähän asiaakkaankin tehtävä kertoa altaan koko ja asukit (rehellisesti mitään pois "unohtamatta") ilman, että kauppiaan tarvitsee kaivaa rautakangen kanssa niitä tietoja. En sano etteikö myös kauppiaassa olisi vikaa jos ymmärtää mitä myy ja mihin...

[-Anze-]

To Sadie

Olen ilmaissut itseni hieman epäselvästi eli:

kun menin kauppaan katselemaan kaloja, luokseni tuli kauppias apuaan tarjoten, kiva niin. Satuin olemaan haimonnialtaan kohdalla otuksia ihmettelemässä ja kyselin niistä hieman, lähinnä OLOSUHDEVAATIMUKSISTA. Sain mm. vastaukseksi että isohko täysikasvuisena mutta riippuu altaastasi passaako se sinne. Tämän jälkeen kerroin ihan itse omasta altaastani ja sen kaloista ja kysäisin sopisiko ko. kala altaaseeni johon kauppias: hyvin mahtuu eikä hätyyttele muita kaloja.

Kysynet lisää jos vielä epäselvä.

[sadie]

Ja minä selvennän, että puhuin siis yleisesti siitä, että on olemassa ihmisiä jotka menevät liikkeeseen ostamaan jotain kivaa kalaa eivätkä kerro kunnolla altaastaan - en siis viitannut juuri sinuun.

Tosin sinunkin kannattaa täst edes jo etukäteen tutustua erilaisiin kaloihin ja niiden vaatimuksiin, niin ei tule ostettua sikaa säkissä. Sitä vaan, että ei kaikkea vastuuta pidä ujuttaa kauppiaalle vaan osa kuuluu myös asiakkaalle.

[-Anze-]

Näin aikaisemmin tehnyt, poikkeuksesta oppinut

Ihan kuin menisi ostamaan tv: tä ja saisi radion. Olisin halunnut tähän kuvankin ..tai jotenkin noin...

[Aquados]

Altaan lamppua muut alan kaupat myivät jälkikäteen kyseltynä alle 10 €!

Ai 30w flora glo:ta? Mä en muista koskaan nähneeni sitä noin edullisesti, mutta enpä ala asiasta kinasteleen. Aikas hyvä hinta akvan lampusta.

[Johannavee]

Oletteko maksaneet moista summaa tuon kokosesta lamppusesta(pyrstökoiras maksoi 2,5 €), flora glo 30w?

Eli lampun hinnaksi tuli 32,5 Euroa! Ei lappu voi maksaa missään noin paljoa. On sattunut virhe! Täällä Ruotsissa juuri loisteputkilamput ovat paljon kalliimpia kuin suomessa, olen ottanut selvää, ja siltikin jäädään alle 20 euron, kalleimmassakin kaupassa!

Sinulla ei ole mitään hävettävää! Marssit takaisin kauppaan joko kuitin tai tiliotteesi kanssa ja vaadit korjausta asiaan! Minä olin aikanaan isossa marketissa töissä ja siellä opin, että asiakas on aina oikeassa. Eli kun virhe on sattunut, on myötätunnon oltava vain ja ainoastaan ostajan puolella. Se joka nöyrtyy on kauppias ja palauttaa rahan! Sinulla on kuluttajansuojalaki puolellasi, eli ei kun menet kauppaan vaan takaisin. Tsemppiä!

Ja lisäystä: Asiallisessa akvaariokaupassa on myynnissä vain virheettömiä kaloja. Pienintäkin epäilyttävää, niin altaan tulee olla myyntikiellossa. Sairaita eläimiä ei saa luovuttaa uudelle omistajalle rahaa vastaan, ei koiria, ei kaloja, ei mitään! Jos kalalla on ei-tarttuva, mm. tappelussa saatu vamma, esim. evä on irronnut, niin asiallinen kauppias poistaa sen myös altaasta ja lopettaa. Ei myyntiin virheellisiä kaloja, mainitsepa tämä eläinkauppiaallesi myöskin!

Ja muistin tässä vielä yhden asian siitä kaupassatyöskentelyajastani: Jos olin lyönyt vahingossa virheellisen summan kassaan ja ostaja palasi sanomaan, että oli maksanut liikaa, niin silloin koko tuote pitää korvata eli palauttaa KOKO rahastettu summa ja antaa ostajan pitää tuote ilmaiseksi. Kerropa tämäkin seikka kauppiaallesi !

[pleko_88]

No on tuossa omaa tyhmyyttäkin kyllä, kun on ostanut kalan, joka on näyttänyt sairaalta ja ei ole kysynyt loisteputken hintaa..

Mutta kyllä tuo loisteputken hinta on aivan törkeä, mutta sehän on kauppiaan päätettävissä, mitä haluaa pyytää. Ei asiakkaan.

Jos hinta on todella ollut tuo 32,50, niin minkäs teet? Voithan tietysti käydä kysymään onnistuuko palauttaminen, kun putki on käytännössä käyttämätön, mutta tuo, että saisit rahan, että putken itsellesi kuulostaa minusta kohtuuttomalta kauppiasta kohtaa.

Voisinhan mennä ostamaan vaikka seepraplekoja 5 ja kaikkea muuta ja sitten tulla viikon päästä valittamaan, että haluan rahani takaisin, koska niistä pyydettiin liikaa..

[jonsku]

Johannavee annat hieman harhaanjohtavaa tietoa. Palautusoikeutta virheettömälle tuotteelle ei ole kuin postimyynnissä ja virheellisestä tuoteestahan tässä ei ole kysymys. On sitten kaupan oma käytäntö mikä tahansa, mitään pakkoa palauttaa rahoja ei ole. Jotkut isommat marketit ja tavaratalot antavat palautusoikeuden tuotteilleen mutta mikään laki sitä ei määrää. Tuotteen kallis hinta ei oikeuta samaan rahojaan takaisin.

Useimmat asiakkaat eivät tätä todellakaan tiedä mutta näin se vaan on. Olen itse tiskin takana kun asiakkaan kanssa tulee tämä asia esille ja vaikka työpaikallanikaan ei varsinaisesti ole mitään palautusoikeutta kurantille tuotteelle, vaikuttaa asiakkaan asenne asiaan huomattavasti. -Anze- Sinuna en menisi takaisin liikkeeseen lyömään nyrkkiä tiskiin vaan ystävällisesti selvittämään asiaa. Tällä alalla on ihan liikaa asiakkaita asenteella "asiakas on aina oikeassa".

Kolme päivää kypsytettyyn akvaarioon ilman minkäänlaista tietoa vesiarvoista pitäisi saada kaloja nyt ja heti. Vedenparannusaine ja bakteeritiiviste kummatkin asiakkaalle vähän vieraita asioita. Asiakas ei lämpene ajatukselle tuoda vesinäytettä kun lauma lapsia odottaa kuumeisesti niitä luvattuja kaloja. "Olen ollut itse eläinkaupassa töissä, kyllä se on kypsä." Kun kieltäydyn myymästä kaloja ja vielä perustelen kantani, pyydetään hakemaan esimies paikalle, ei kelpaa liikkeen linja elollisen olennon kohtelusta myös kotioloissa. Ja kyseessä vielä lastenkoti.

En voinut olla mainitsematta mallia jonka lapset eläinten hoidosta ja kohtelusta saavat.

Ja näitähän riittää, kaikki eivät käy Aqua-webissä. Huokaus.