Takuu Aquaristikshopista tilatuille tuotteille

[Tiuhti]

Ajattelin tilata sieltä Eheimin suodattimen. Siinä on 3 vuoden takuu, mutta miten homma toimii, jos siihen tule vika? Voinko viedä sen tilauslistoineen täällä akvaarioliikkeeseen vai pitääkö ottaa yhteyttä maahantuojaan?

[juhe]

Kyllähän sen takuun pitäisi pelata täälläkin, mutta takuu korjauksen täällä suomessa ilmeisestikkin hoitaa ko.tuotteen maahantuoja. Joka ei ihan nikoittelematta asiaa hoida (eli homma kestää).
Paikalliset akvaariokauppiaat eivät mielestäni ole velvollisia laitetta huoltoon toimittamaan, eli joudut sen puolen hoitamaan itse.
Eheimin sivuilta voisi löytyä lisää tietoa valtuutetuista korjaamoista suomessa.

[jarvij]

Tuote pitä lähettää sen myyneeseen liikkeeseen takuuhuoltoon. Saksasa myydyllä Eheim-tuoteella ei ole takuuhuoltoa Suomessa. Tästä oli artikkeli Akvaristilehdessäkin.

[PaulaP]

Eikö herra Eu:lla ole mitään sanottavaa tähän asiaan? Luulisi, että kun kauppa vapautuu niin merkkihuollot toimii riippumatta siitä, mistä tavara on ostettu.

[Tapio Martimo]

Asiasta on keskusteltu aiemmin ainakin tässä keskustelussa. Sieltä löytyy muutamia pointteja kuluttajansuojaan yms. tätäkin keskustelua liippaaviin asioihin.