Aquaristikshopin tilausta odotellessa

[skare]

Tarkoitin kysyä samalla, että näyttääkö seuranta mitään muita vaiheita tilauksen saapumisen ja lähtemisen lisäksi? Ilmeisesti ei ja tuollaisenahan se on sitten kokolailla hyödytön, koska samat tiedot tulee sähköpostinakin.

Ei siellä näy muuta statusta kuin Order received, ja Delivered sitten kun paketti on viety postiin. Oma tilaukseni on tällä hetkellä "Delivered" statuksella, vaikka pakettia ei vielä ole tänne Tampereelle saapunutkaan. Mutta customer servicen mukaan se on pantu postiin viime viikon keskiviikkona... elelen toivossa, että se saapuisi vielä tällä viikolla.

[Lisa]

Töttöröö, tänään tuli postin mukana ilmoitus, että saapi käydä hakemassa paketin. Kaksi viikkoa siis meni tähän ruljanssiin kaiken kaikkiaan. Tyytyväinen olen - vain päivällä ohi arviostani

[mk]

Edellisen Aquaristikshop:n tilauksen nopeus yllätti positiivisesti, 21.10. tilaus ja tavara saapui postiin 28.10.

[tilluska]

Tehtiin kimppatilaus kuukausi sitten. Lasku maksettiin toissapäivänä ja eilen tuli tavara kotiin toimitettuna.

siis lasku! Mie onneton oon luullu et nää tilaushommat on vain ja ainoastaan luottokortilla. Saaks ihan niiku "postiennakolla" , siis laskun kanssa , perinteisesti, oikeella rahalla...?

Äkkiä, vastatkaa joku. Nyt ei ehi näit ylipitkiä viestiketjuja lukea.
Meitsi lähtee s h o p p a i l e e

( joku jol on kokemusta jos kehtais keltanokalle vaik yksäriä laittaa et mite tää homma noi iha niiku käytännön tasolla vorkkii... justiisa noi laskutusjutut, postimaksut, jne. jne. )

[m-haapala]

29.10. tilasin ja tänään tuli meili, että paketti on lähtenyt. Ei taida olla kohtuuton toive, että se on perillä ensi viikolla.

[millia]

Toissapäivänä putsailin suodatinta ja kuis ollakaan, roottorin akseli napsahti poikki ihan hipaisusta. Onneksi meni aika keskeltä katki, sain masiinan vielä toimimaan. Seuraavana päivänä äkkiä paikalliseen katsomaan uutta tappia tilalle ja kyyläämään vähän roottoireita. Ei ollut tietenkään oikeanlaista, mutta viereisen mallin osien hinnoista sain sellaisen slaagin (akseli+tulpat 5,5 euroa ja roottori 26 euroa, osat Eheim 2215:en) että tilaus lähti Saksan maalle välittömästi kun pääsin himaan. Saas nähdä koska saan tavarani.

[tilluska]

Doddii: - ensmäine tilaus on sit laitettu. Tulikii iha jonnii kokonen. Ulkosuodattimen hintaeron verran tarttu sit ostoskoriin kaikkea muuta...

Kiitos opastusta antaneille.
Toivottavast en sählänny mitää.

[AMS]

Pakko laittaa vähän negatiivistakin palautetta aquaristicshopista: Laitoin tilauksen ja kuukauden odottelun jälkeen selvisi trustedshopin avulla etteivät olleet pystyneet jostain syystä laskuttamaan korttiani ja tästä johtuen olivat vain tylysti peruneet tilaukseni!

Harmi etteivät jaksa (pysty?) nähdä vaivaa lähettää asiakkaille meiliä jos ongelmia. Kuukausi meni turhaan ja nyt jännitän jos postiennakkopaketti aquaristicnetistä tulee joskus...

[Lisa]

Tulipa sitten taas laitettua tilausta Saksan suuntaan (1.12.) ja taas jännityksellä odotan, että tuleeko kahdessa viikossa vai meneekö yli? Jos kaikki menee nappiin, on tämä kuudes onnistunut tilaukseni ja kuusi tilausta olen putiikista siis kaiken kaikkiaan tehnyt

Tammikuussa sitten uusi tilaus sisään. Juu-u juu, nettishoppailu on sangen kivaa

[rain-]

Minä laitoin viime yönä (eli 3.12.) tilauksen aquaristikshopiin. Sieltä tulee joululahjaksi Seran testiboksi =) Odottelen minäkin kiinnostuneena kuinka nopeasti tulee.

[millia]

No joo. Eipä häikäissy AS tälläkään kertaa nopealla toimitusajallaan.
6.11. laitettu tilaus saapui paikalliseen postiin 2.12.
Onneksi Eheim oli riittävän sitkeä masiina toimiakseen melkein kuukauden rikkinäisellä akselitapilla.
Ei näytä AS pahemmin hötkyilevän pikkutilausten kanssa.

[sera1]

Minäkin tilasin ja meni alle kaksi viikkoa ,kun paketti oli täällä. (ulkosuodatin, sisäsuodatin ruokia ja muuta pikkusälää)
Kaikki muut oikein mutta yksi suodatin oli väärä
Pienempi, kuin tilaamani.
Reklamaatiota laitoin sähköpostina eilen, nyt odotellaan tuleeko vastausta milloin.
Edelliseen kyselyyni sähköpostilla vastattiin heti seuraavana päivänä.

Ihmetystä aiheuttaa, noiden pakettien surkea kunto.
Tähän mennessä paketit ovat näyttäneet todella kovia kokeneilta, mutta onneksi kaikki on ollut sisällöstä ehjää.
Tämä viimeisin paketti oli kahdesta risasta pahvilaatikosta yhteen teipattu väköstys ja kumma, että kaikki oli ehjää.

Miten posti oikein noita laatikoita retuuttaa, kun aina ovat kuin jyrän alle jääneen näköisiä?

[Vairus]

Samoin lähti multa tänään tilaus aquaristikshoppiin. Jännä nähdä kerkeekö ennen joulua ja mitä kaikkea onkaan unohtunut / rikkoontunut.

[jussit]

Minäkin tilasin ja meni alle kaksi viikkoa ,kun paketti oli täällä.

Minulla kesti kanssa noin kaksi viikkoa. Tilaus 19.11. sisään, 26. pvä. tavarat olivat lähteneet AS:sta ja eilen 3.12. sain noutaa paketin (suodatin mattoa kahta karheutta + Eheim Compact 600) postista. Ja nyt akvaariossa pöhiseekin jo uusi sähkönsininen mattosuodatin.

[Jalapeno]

Eilen lähti minunkin tilaus. Toinen kerta, ensimmäisestä selvisivät kunnialla... Odottelen mielenkiintoisen mallista pakettia; tilasin mm. 1m pituisen muoviputken ja 1mx0,5mx0,05m msmattoa.

[Lisa]

No huh huh. Katsoin äsken sähköpostiani ja huomasin Aquaristikshopista tulleen mailin: The goods of your order no.: [plaaplaa] in the Aquaristikshop have been sent off to you today ja päivämäärä oli 4.12. Nythän on jo kahdeksas päivä. Missähän perkuleessa kuppaavat?

Täytyy kuitenkin myöntää, että tavallaan hyvin nopeaa toimintaa, sillä laitoin yöllä 1.12. tilauksen vetämään

[jussit]

No huh huh. Katsoin äsken sähköpostiani ja huomasin Aquaristikshopista tulleen mailin: The goods of your order no.: [plaaplaa] in the Aquaristikshop have been sent off to you today ja päivämäärä oli 4.12. Nythän on jo kahdeksas päivä. Missähän perkuleessa kuppaavat?

Täytyy kuitenkin myöntää, että tavallaan hyvin nopeaa toimintaa, sillä laitoin yöllä 1.12. tilauksen vetämään

Minulla tilauksen käsittely vei viikon ja postilla meni toinen mokoma.

[sera1]

Tulihan se vastaus viimein ,kun tänään laitoin saman sähköpostin uudelleen.
Saan pitää väärän suodattimen ja uusi (oikea) on tulossa.
Minulle kyllä passaa

Auttaahan tuo alitehoinen suodatin sillävälin, kun laitan sen entisen suodattimen avuksi pörisemään.
Entinen suodatin kun voi sanoa sopimuksensa irti milloin tahansa...

[Lisa]

Nonni, tänään tuli lappu postista eli Saksan paketti on saatavilla. Jee jee, joulu alkaa vihdoin minullakin (+ fisuilla tietysti myös)

[Syno]

Tilattu aquaristikshopista 2.11. suodatinmateriaaleja, ruokaa, kirjoja ja testejä, yhteensä 18 kg.
Mailattu mikä maksaa -kysely 27.11. Ei vastausta.
Paketti lähetetty 2.12. Pakettikoodilla näki Saksan DHL:n webbisivulta, että lähetys siirtyi yön aikana Hannoveriin, mutta sen jälkeen ei paketin liikkeitä sivulle enää päivittynyt. Suomen DHL:n ja postin seurannat eivät hyväksyneet tätä pakettikoodia, joten piti vain odotella.
Pakettikortti saapui kotiin 9.12.

Sitten pakettia noutamaan. Postitäti sääti ulkomaan postiennakkoa pitkään ja hartaasti Varsin vankkaan lootaan oli pakattu ja loota oli yllättäen ulkoisesti täysin ehjä. Kotimaisetkin paketit yleensä näyttävät kurjemmilta tässä vaiheessa.

Melko hyvin oli tavarat pakattu, mitä nyt vesitestit kaikkein painavimman suodatinmatskupaketin kyljessä hiukan hirvittivät, mutta ehjinä silti olivat säilyneet. Tilauslistaa paketin sisältöön vertaamalla ilmeni seuraavaa:

3 % alennus oli laskettu myös online-kuluille, eli
-0,61 e oli muuttunut -0,59 e:ksi
Yhdestä litran ruokapurkista oli kansi ja sinetti haljennut, mutta jyvät olivat onneksi pysyneet sisällä.
Aqualogin lisäsivut puuttuivat ja niiden kohdalla luki laskussa "we send separatly" (kirjoitusvirheet laskun mukaisesti, toim. huom.).
Tilatun ja laskutetun kahden litran suodatinmateriaalipaketin sijasta tulikin vain litran paketti.

Nyt reklamaatiota kirjailemaan ja odottelemaan, saadaanko niitä lisäsivuja ja puuttuvaa litraa joskus.

[Vairus]

Joo o. Pitää varmaan taas soittaa tonne aquaristikshoppiin kun ei tapahdu yhtään mitään tilaukselle. Laitoin sen sisään 3.12 ja tänään 12.12 vieläkin ORDER RECEIVED. Siellä on herranjumala jotain kalanruokaa ja lannoitetta ei pitäisi olla mikään sirkustemppu postittaa tuota.

Tuossa ei ole mitään muuta vikaa muutakuin nuo järkyttävät toimitusajat. Ja nimen omaan tuolla Aquaristikshopin päässä. Viimeksikin odottelin liian kauan. Soitin viikon kuluttua ja kyselin niin heti tuli vastausta "we have mailed your order just today" nettisivulla luki "order received" ja vasta päivän päästä vaihtu "delivered" tilaan. Ihan kuin olisi vasta soiton jälkeen laitettu paniikissa postiin.

[AP]

Tein oman tilaukseni 1.12., ja tilaus on minullakin order received -tilassa. (Tilasin ulkosuodattimen plus massat.) Tuosta out of stock -jutusta tuntui olevan tässäkin ketjussa jotain puhetta, mutta asia ei minulle täysin selvinnyt. Siis, ilmoittavatko ne sieltä Saksanmaalta jossain vaiheessa minulle, jos tilaamaani tuotetta ei olekaan varastossa? Vai pitääkö minun vain itse kysellä, jos alkaa näyttää siltä, että pakettia ei ole tulossa?

Anu

[Vairus]

19.12 uutta tilausta sisään. Tänään 8.1 tulee sähköpostia, että on lähteny saksasta

[Hellu]

Kerronpa minäkin Ennen joulua tilasin, kesti kaksi viikkoa paketin tulo! Ilman joulupyhiä olisi varmaan reilussa viikossa tullut. Ensitilaajan tuuria? Olin siis tyytyväinen ! Ja kokeilen jatkossakin Onneani.

[rain-]

Minun mielestäni joulun aikaan ei kannata odottaa liikoja noilta nettikaupoilta. Siellä on varmasti hirveästi tilauksia ja osa tavarasta voi loppua niitten varmasti hyvin minimaalisesta varastosta.

Laitoin tilauksen 3.12, tavarat lähtivät postiin 23.12 ja siirtyivät meikäläisten hoidettavaksi 24.12 ja toissapäivänä, 7.1, minulle tuli postitse pakettikortti ja kävin hakemassa paketin.

Lisätilaukseni, johon en saanut mailitse vastausta, oli laitettu mukaan, mutta siitä puuttui kaksi pikkuista pakkausta. Nyt minua siis odottaa hyvitykset Aquaristikshopin puolella seuraavaa tilauskertaa varten.

Jos ei hermot kestä odottelua, niin sitten voi mennä siihen omaan akvaarioliikkeeseen tekemään ostoksensa. =)