Akvaarion tukirimat napsahtivat irti liimauksista

[hiase]

Kyseessä Juwelin Rio 400. Akvaariossa on kaksi kappaletta poikittain meneviä tukirimoja, jotka olivat yön aikana napsahtaneet irti liimauksistaan. Laskin heti vettä vähemmälle, jottei koko akvaario lasahda, etulasi on kuitenkin vähän taipunut veden painosta.

Onko kellään vastaavia kokemuksia? Liimata kai tämä pitää, kannattaako käyttää esim. 2-komponenttiliimaa, vai mikä olisi parasta? Kiitoksia vastauksista jo etukäteen.

[Nippi]

Juu ei kokemuksia vastaavasta edes Rio:sta mutta silicoonilla ne tukilistat vissiin kiinni on, ei liimalla. Kannattaa / täytyy melkein tyhjentää että lasit painuu takas alkuperäseen? Sitten vaan kiinni silicoonilla ja päivä pari kuivumista. Onko takuuta jäljellä?

[hiase]

Mietin vaan, saako ne kuinka hyvin pysymään jälkeenpäin silikoonilla, tieten saumoihin menee kosteutta, joten silikooni on varmasti sitten järkevin aine tuohon. Takuuta ei ole jäljellä, joten itse pitää väkertää kuntoon. Joutunee tosiaan tyhjentään ainakin lähes tyhjäksi, että tuet taas yltää seinästä seinään. On kyllä aika outo homma, joku valmistusvirhe lienee kyseessä.

[toothpick]

Tuntuu olevan aika yleistä Juwelin pöntöillä. Täälläkin on hyvää vauhtia irtoomassa ja vasta jouluna hankittiin.

[mollylady]

Ainakin tässä toinen samanmoinen tapaus.
Ei kait tästä muuta hyötyä ole kuin vertaistukea, et taida olla ainoa.

[calendula]

Miten olisi kuumaliima? Tarttuu heti ja pitää kuin tauti. Olen lukenut, ettei ole akvaariokäytössäkään vaarallista.

[hiase]

Miten olisi kuumaliima? Tarttuu heti ja pitää kuin tauti. Olen lukenut, ettei ole akvaariokäytössäkään vaarallista.

Hmm, hommasin just vasta kuumaliimapistoolin, sehän vois muuten olla hyvä idea! Ei varmaan kosteudestakaan tykkäis huonoa..

[Micke]

Ehdottomasti käytä silikonia listojen kiinnitykseen. Kuumaliima ei ole oikeastaan liimaa vaan sulaa jonkin sortin muovia joka ei ota lasiin kunnolla kiinni. Tarttuu muttei todella hyvin niinkuin silikoni. Mulla on käytössä uhdensortin kuumaliimaa ja jos niitä on monenlaisia niin silloin ne voivat olla parempia. Toinen on siten nuo epoxiliimat joiden soveltuvuus täytyy selvittää, osa niistä on kuivuttuaan myrtkyttömiä ja kestää vettä. Olen epoxiliimalla liimannut lasia ja on pysynyt ihan OK, se ei ollut kylläkään akvaario.
Muista pintojen puhdistus joka pitää olla tehty huolellisesti kun on lasi kysymyksessä.

Oletteko laittanut palautetta valmistajalle, he voisivat olla kiinnostuneita saamaa palautetta takuuajan ulkopuoleltakin.

[Dixie]

^Lista ei ole kiinni lasissa vaan muovissa. Eli muovi muovia vasten. Kuumaliima kuulostaa hyvältä. Itse silikoonasin ja on pysynyt sekin hienosti.

[joppe]

Kuumaliima ei kelpaa oikeastaan mihinkään muuhun kuin heftaamiseen. Se tarttuu melkein mihin tahansa mutta ei pidä kiinni juuri missään. Silikonia kannattaa käyttää jos laitetaan lasia lasiin kiinni. Tosin pinnat on syytä puhdistaa tentulla tms. liuottimella ennen liimaamista ja sauman saa rasittaa vasta kun se on kuivunut riittävästi. Epokseja ei kannata käyttää akvaarioliimauksissa.
Jos lasi pitää kiinnittää muoviin ja vielä akvariokäytössä jossa on vaatimuksia lämpötilavaihteluista ja myrkyttömyyksistä niin liikutaan vaativalla liimausalueella. Voi olla että silikoni toimii tai voi olla että ei. Veikkaisin jälkimmäistä. Mulla ainakin edellisessä juwelin altaassa oli ihan tavallinen lasinen poikittaistuki liimattuna etu-ja takalasin väliin ihan normaalisti silikonilla.

[hiase]

Tarkennuksena tosiaan, että nyt liimataan muovista tukea akvaarion ympärillä kiertävään muovireunukseen. Lasiin ei tarvi liimata tässä tapauksessa.

[Cory]

Takuuta ei ole jäljellä, joten itse pitää väkertää kuntoon. [...] On kyllä aika outo homma, joku valmistusvirhe lienee kyseessä.

Kuinka vanha allas on? Miten olet sitä pitänyt - esim. onko se valmistajan omalla jalustalla, jne? Sillä vaan, että se, että takuuaika on mennyt umpeen, ei välttämättä merkitse sitä, etteikö sinulla vielä olisi oikeutta jonkinlaiseen hyvitykseen.

Tavaran tai palvelun virhe
Jos tavarassa tai palvelussa on virhe, ostajalla on oikeus hyvitykseen. Virhe tarkoittaa muutakin kuin teknistä vikaa
- tuote ei vastaa sovittua tai annettuja tietoja
- se ei sovellu käyttötarkoitukseensa
- sen kestoikä on lyhyempi kuin perustellusti voi odottaa
- sen käyttö- ja hoito-ohjeet ovat puutteelliset
- palvelua ei ole tehty ammattitaitoisesti ja huolellisesti

[...]

Virheestä voi valittaa takuuajan jälkeenkin
Takuu on myyjän, valmistajan tai maahantuojan ostajalle antama vapaaehtoinen lisäetu. Takuu ei yleensä kata vikoja, jotka johtuvat käyttövirheestä. Jos tuotteella ei ole takuuta tai takuuaika on päättynyt, sovelletaan kuluttajansuojalakia. Virheestä voi siis valittaa, vaikka takuuaika olisikin päättynyt.

Käyttövirhe
Jos myyjä takuuaikana epäilee, että vika johtuu käyttövirheestä, hänen velvollisuutenaan on näyttää se toteen. Tämä käänteinen näyttövelvollisuus on yksi takuiden lisäetu. Muulloin näyttövelvollisuus vian olemassaolosta on kuluttajalla.

(Lähde.)
Henk.pers.kohtaisesti olen esim. sitä mieltä, että oikein pidetyn akvaarion kestoikä on enemmän kuin se 12 kk mitä monet takuut kattavat. Tosin en ole onneksi *kop-kop* joutunut kertaakaan vielä testaamaan omaa mielipidettäni tässä asiassa versus myyjän/valmistajan mielipide versus kuluttajaviraston mielipide. Yhden läppärin olen kyllä kerran lähettänyt takuuajan jälkeen Hewlett-Packardille kun siinä oli valmistusvirhe. 12 kk:n takuu oli mennyt jo umpeen ja läppärin olin jopa ostanut käytettynä - entinen omistaja ei ollut huomannut virhettä, koska ei ollut käyttänyt läppärin kyseistä ominaisuutta. No, valmistusvirhe mikä valmistusvirhe ja HP hoiti korjauksen moitteettomasti. Lähetti haki ja toi läppärin takaisin ja koko homma oli ohi parissa viikossa. Asiassa tietysti auttoi myös se, että HP:n omilla webbisivuilla oli infoa kyseisestä valmistusvirheestä, eli he itse olivat jo asiasta tietoisia ja valmistusvirheen myönsivät, joten en joutunut kauheasti todistelemaan, että on se valmistusvirhe uskokaa pois.

Mutta ihan uteliaisuuttasi voisit tietysti pirauttaa kuluttajaneuvojalle ja kysellä heidän mielipidetään asiasta. Jos ovat sitä mieltä, että akvaarion käyttöikä (akvaariona, ei hasterin kotina ;) on enemmän kuin vuosi ja että oma akvaariosi ei ole vielä tullut käyttöikänsä päähän, niin seuraavaksi kannattaa jo ottaa yhteyttä myyjään. Asiallisesti kun asiansa esittää, niin voipi hyvinkin olla, että valmistaja tulee jollain lailla vastaan. Onhan se myös heidän intresseissään, etteivät akvaarionsa saa huonon laadun leimaa - juorut kun kuitenkin kiertävät uskomattomalla nopeudella.

Edit: lisätty vähän tarkentavaa tekstiä kuluttajaviraston sivuilta.

[joppe]

Ennenkuin nyt päättää aloittaa ryhtiliikkeen ja lähteä rinta kaarella maailmalle vaatimaan kuluttajan oikeuksiaan niin voi olla hyödyllistä miettiä asian suuruutta ,merkittävyyttä ja yleistä mittakaavaa.Vaikka joku kauhean vääntämisen,inttämisen,kitinän ja nitinän jälkeen suostuisikin korjaamaan laitteen takuuna niin sen episodin jälkeen ei enää kehtaa naamaansa näyttää kyseisessä liikkeessä. Tai mä en ainakaan. Sen lisäksi allas pitäisi tyhjätä, pakata ja puunata korjaamo reissua varten. Saattaa olla pienempi vaiva liimata ne tuet itse ja siirtyä tärkeämpiin asioihin.
Oman juwelini kansi oli tehty ABS:stä mikä tarkoittaa sitä että luja liimaaminen on melko yksinkertaista. Tarvitaan kloroformia tai metyleenikloridia ja pala jäteabsia. Ekaa on vaikea saada ja toinenkaan ei ole helppoa. Mutta käynti maalikaupassa maalinpoistoaine osastolla saattaa auttaa. Sitä kolmatta löytynee joka kodista jos ei niin jackymakupalapurkkeja ainakin. Jätemuovi liuotetaan liottimeen ja näin aikaan saadaan liimaa.
Toinen vaihtoehto on mennä vaikkapa etolaan mallipalan kanssa ja ostaa liimaa tod.näk. siis abs:lle.
Kolmas vaihtoehto on käyttää keittolevyä ja sulattaa ne listat toisiinsa. Tämä tosin vaatii harjoittelua ettei siitä varsinaisesta työkappaleesta tule harjoituskappaletta.
Neljäs ja mahdollisesti paras vaihtoehto on tehdä mekaaninen kiinnitys eli laittaa siihen vaikkapa pop-niitti,sisarniitti,pultti,ruuvi tms.

[Cory]

Ennenkuin nyt päättää aloittaa ryhtiliikkeen ja lähteä rinta kaarella maailmalle vaatimaan kuluttajan oikeuksiaan niin voi olla hyödyllistä miettiä asian suuruutta ,merkittävyyttä ja yleistä mittakaavaa.

Niinpä. Kyseessä on kuitenkin yksi kohtalaisen tunnettu akvaariomerkki, eli Juwelin altaiden nykyisiä ja tulevia omistajia on varmaan enemmän kuin kymmenen kappaletta. Jos valmistaja tulee tietoiseksi toistuvasta ongelmasta (päättelen toistuvuuden siitä, että tässäkin ketjussa vastaavia ongelmia on ollut muillakin), ja vieläpä mahdollisesti tekee asialle jotain, niin sehän on vain koko harrastajakunnan eduksi.

Vaikka joku kauhean vääntämisen,inttämisen,kitinän ja nitinän jälkeen suostuisikin korjaamaan laitteen takuuna niin sen episodin jälkeen ei enää kehtaa naamaansa näyttää kyseisessä liikkeessä. Tai mä en ainakaan.

Hih, niinhän se on, että meitä on moneksi. Tosin en minäkään näe miksi asiasta pitäisi käydä "kauhea vääntäminen, inttäminen, kitinä ja nitinä". Kun faktat on selvät, niin ei siinä mitään teatraalisia erikoiskeinoja tarvita. (Ainakin esim. tuo läppäritapaus sujui HP:n kanssa ihan ilman sitä.)

No huvinsa kullakin. Itseäni kiinnostavat kuluttajan oikeudet jo ihan asianakin, joten henk.pers.kohtaisesti selvittelen niitä mieluummin, kuin liuottelen Jacky-makupalapurkkeja ja selvittelen mistä saisin kloroformia. Vaan jokainen tietysti tyylillään, sen mukaan mihin itse haluaa aikansa käyttää.

[jokelamaniac]

Jep yhteys myyjään, ei ainakaan mitään haittaa ole tuosta.

Ja kannattaisin noiden muovilistojen korvaamista lasisilla listoilla, jotka silikonilla kiinni. Tätä varten akva täytyisi kuitenkin tyhjentää tietysti noin vuorokaudeksi.

[hiase]

Tarkemmin kun tutkin asiaa, huomasin, että tukirimat eivät ole pelkästään irronneet, vaan napsahtaneet katki kiinnityskohdastaan. Tukirimojen kummassakin päässä on pienet pykälät, jotka sujahtavat altaan reunoissa kiertävän reunuksen taakse. Tais olla aika epäselvästi selitetty Pointtina tosiaan se, että suoraan noita rimoja ei voine liimata reunukseen, vaan ne pitäs ensin pistää liimalla yksiksi kappaleiksi. Veikkaan, ettei noista saa enää edes niin kestäviä, kun olivat alunperin. Taidanpa mittailla ja tehdä vastaavanmittaiset tuet esim. teräksestä, luulisi kestävän

PS. Akvaario on ollut koko ajan alkuperäisellä jalustallaan, eikä sitä ole tönitty tms. Tuosta voisi nakata Juwelille viestiä, mutta helpoimmalla loppupeleissä taitaa päästä itse korjaamalla. Kiitoksia hyvistä vastauksista kaikille.

[paul]

Noita paukahtaneita tukirimoja on ollut juweleissa niin monta viime akoina, että sen vuoksi ei edes harkittu sitä kun uutta allasta ostettiin.

[Micke]

Laittakaa ihmeessa palautetta Juwelille että tietävät korjata asia tulevaisuudessa.
Laittakaa siltikin vaikka ette mitään vaatisikaan heiltä.
Ja tietysti voitte kysyä korjausohjetta tai jopa mahdollista korjauspakettia heiltä.

[hiase]

Jeps, tuli nakattua palautetta asiasta. Saa nähdä, vastaavatko. Kyselin, onko vastaavia keissejä tullut vastaan paljonkin jne.

[hiase]

Pitääpä vielä antaa informaatiota kaikille, joita kiinnostaa Juwelin akvaarioden tukirimojen rikkoontuminen. Lähetin reilu viikko sitten Juwelin nettisivujen kautta palautetta asiasta ja tänään tuli vastausta. Alla ote mailista:


"we will send two new brace bars for your Rio 400 including glue, free of charge.

Please unfill your aquarium to the half in order to glue the new support straps when you will receive them."


Elikkäs ilmaiseksi tuleepi uudet tukirimat+liima, mielestäni erittäin hyvää asiakaspalvelua. Kerkesin tosin jo korjata oman akvaarioni alumiinia apuna käyttäen, joten jos joku tarvii RIO 400:een uudet tuet, niin pistäköön viestiä

[tinzue]

Rupesi jo tuossa lukiessa jännittämään että millonka paksahtaa omankin rio 240 tuet. Mutta tuo viimeinen viesti sentään toi hieman helpoitusta. Eli aina kannattaa viasta ilmoittaa, vaikka ei haluisikaan itselleen mitään korvausta. Hieno homma Juwelilta.

[hiase]

Päivitystä, elikkäs Juwel lähetti uudet tukirimat, joihin oli tehty vahvikkeita. Näyttäisivät vähän kestävämmiltä päälle päin.

[Kolli]

No näinpä on käynyt nyt myös mun Juwelille (Rio 180).

Keskirima on irtoamassa...sain ohjeet, että allas tyhjäksi ja uudelleen silikoonaus. Lähetänpä silti juwelille palautetta. Allas on ostettu loppuvuonna 2004.

EDIT: juwel otti yhteyttä samana päivänä. Lähettävät veloituksessa uuden tukipannan ja liiman (matkalla jo). Olen suorastaan hämmästynyt