www.aquaristikshop.com Huijaa? -> ei huijaa.

[Maisu]

Ollaan vaan tyytyväisiä siihen että edes oma, rakas, ah niin parjattu postimme toimii kuin unelma.

Heh, erikoiset unelmat sinulla. Toissakerralla kun minulle tuli paketinnoutolappu niin samalla jakamiskerralla tuli kaksi minulle kuulumatonta lähetystä. Viimekerralla lappusen kanssa samassa jaossa tuli vain yksi ylimääräinen lähetys, joten tavallaan toki jakelu oli 50% onnistuneempaa kuin aiemmin... Mutta ottaen huomioon ettei posti kysy minkäänlaisia henkilöpapereita pakettia noutavalta henkilöltä (vaikka lapussa lukisikin että on kysyttävä) niin ei oikein huvita mitään kovin kallista postin kautta tilata kun ei voi yhtään tietää kenelle noutolappu milläkin kerralla jaetaan.

[Chyental]

Niinpä niin...hukkasihan posti ainakin osan, ellei kaikkia joulukorttejani...

Samaten posti joskus hukkasi ystäväni lähettämät kutsut valmistujaisiin...ei tullut yhden yhtäkään vierasta...

[Kawai]

Oli miten oli, niin ne tarinat jotka olen kuullut esim. Italian postilaitoksesta ovat meidän Postiimme verrattuna uskomattomia. Siellä voidaan odottaa tavallisen kirjeen kestävän kauemmin kuin täällä odotettujen Saksantilausten paketit. Siksipä kaikki vähänkään asiallinen posti kuljetetaan maailmanlaajuisten kuriiripalveluyhtiöiden toimittamana.

Se, että täkäläinenkin posti hukkaa kamaa ei ole mikään harvinaisuus, mutta valtaosin voimme kyllä hyvillä mielin luottaa siihen että tavara kulkee perille. Pointtina tässä lähinnä se, että kenties olemme tottuneet hieman toisenlaiseen kuin jossakin muualla.

Kuvitelmat kuvitelmina, realiteetit realiteetteina.

-K-

[Maisu]

Ehkäpä ne kuvitelmat toteutuvat Porissa ja realiteetit täällä Helsingissä...

[samij76]

Tämä minun tapaus osoitti että postit ovat erehtyväisiä.. kun ensin saksan posti oli sitä mieltä että paketti on lähtenyt suomeen ja suomen postilla ei ollut hajuakaan koko paketista...

Tietääkseni kuitenkaan yhtään rahtilaivaa ei ole uponnut itämereen tässä joulun jälkeen joten paketti on sitten varmaan vaan "hävinnyt" esim. jonkun postilaisen olohuoneeseen.

Noh mutta oneksi toinen paketti tuli sitten perille.

[Kawai]

Ehkäpä ne kuvitelmat toteutuvat Porissa ja realiteetit täällä Helsingissä...

Ilmeisesti.


-K-

[Chyental]

Muistuipa mieleeni, että vuonna -99 tilasin eräältä bändiltä tosta Pirkanmaalta cd-levyn. Häiskä pisti postiin, meikä odottaa ja odottaa, mitään ei kuulu. Soitan äijälle, hää pistää toisen levyn postiin. Meikä odottaa ja odottaa. No soitan kolmannen kerran, ja tällä kertaa he pistävät musiikkivideon mukaan mielipahaani lievittääkseen. No meikä odottaa ja odottaa taas...Paketeissa oli sekä vastaanottajan, että lähettäjän osoitteet, ja ne tarkastettiin moneen otteeseen, ettei vaan mene väärään osoitteeseen. Loppujen lopuksi sain levyn ja videon, kun menin Ylöjärvelle jollekin grillille ja pojat tulivat sinne toimittamaan pakettiani. Että hurraa, posti! Äidillä on vielä huonompia kokemuksia postin makuuttamista paketeista...osa myös jäätynyt ja hajonnut.

[Kawai]

Muistuipa mieleeni, että vuonna -99 tilasin eräältä bändiltä tosta Pirkanmaalta cd-levyn. Häiskä pisti postiin, meikä odottaa ja odottaa, mitään ei kuulu.

Eihän se vain ollut bändin basisti, jonka kanssa juttelit puhelimessa?

-K-

[Kawai]

Tänään (6.2.) tuli Aquaristikshopista odotettu paketti. Oli kuin televisiota olisi mennyt hakemaan postista, kun Porin seudun kimppatilauksen pakettia nouti. Joten tähän threadiin kommentti tai pari.

Ensinnäkin: Lähetin webin kautta tilaukseni 7.1. Tilaus oli käsitelty laskun mukaan 23.1. ja tänään 6.2. se siis saapui tänne saakka. Tavaraa oli paljon ja laidasta laitaan: suodattimia, ruokaa, suodatinmateriaaleja, pumppuja jne jne. Kokonaisarvo 650 euron kieppeillä. Merkillepantavaa oli se, että tilauksesta ei jäänyt puuttumaan kuin muutama tavara, lähinnä ruokapuolelta. Kuitenkin varmasti tavaraa, joka kauan odottanutta jää tavalla tai toisella harmittamaan.

Silti täytyy todeta, että aiemmin threadissa todettu suomen postin leväperäisyys on totta: Näinkin suurta pakettia noudettaessa ei henkkareita kysytty!!

Myös Aquaristikshopin päästä löytyi lapsus. Eräs kimppalainen oli tilannut aquaball-suodattimeensa patruunoita. Nämä oli laskutettu (maksoin visalla), mutta paketista niitä ei löytynyt huomattavasta penkomisesta huolimatta. Sinänsä harmi, koska kyseessä oli todella suuri tilaus ja sitten jää yksi 4 euron arvoinen tavara toimittamatta huolimattomuuden (olettaisin) syynä. Laitoin sähköpostia asiasta kaupalle ja odotan pikaista reaktiota. Nähtäväksi jää mikä on heidän pikainen vastauksensa.

Oli miten oli, neljästä eurosta elämä ei jää kiinni, vaan koen Aquaristikshopin edelleen loistavaksi kauppakumppaniksi. Tässä vaatimaton mielipiteeni. Huijaamisesta en heitä voisi missään tapauksessa ainakaan tähän astisen perusteella syyttää.



-K-

[Lisa]

Silti täytyy todeta, että aiemmin threadissa todettu suomen postin leväperäisyys on totta: Näinkin suurta pakettia noudettaessa ei henkkareita kysytty!!

Kolme arvokasta pakettia olen minäkin tilannut eikä yhdelläkään kerralla pyydetty henkkareita esille. Kyllä ihmetytti hiukan, mutta enpä alkanut tivata asiasta

[pemperton]

Hyvä jos saapui minäkin olen tyytyväinen aquaristikshoppiin. 8)

[skorpio]

Jos paketti on tavallinen lähetys, ei postin tietääkseni tarvitse kysellä hakijan henkilöllisyyttä. Eihän sisällön arvosta ole tällöin mitään tietoa, oli paketti minkä kokoinen tahansa...

Kirjatut ja vakuutetut lähetykset ovat tietty eri asia.

[Kawai]

Moi!

Kenties henkilöllisyyden varmistaminen ei kuulu rituaaleihin, mutta voisi tuota harkita. Saattaa nimittäin olla, että saapumisilmoitus jaetaan väärään postilaatikkoon, minkä jälkeen tämä oletettu "väärä" saaja voi rauhallisin mielin hakea paketin postista. Minusta ainakin tässä kohden on sellainen lapsuksen mentävä aukko.

Lisäksi todettakoon (kun yllä pohdin Aquaristikshopin reaktionopeutta toimittamatta jääneen mutta laskutetun tavaran kohtaloa), että vastaus kyselyyni tuli heti tänään sähköpostiini. Sovimme sitten niin, että he hyvittävät lähettämättä jääneen tuotteen takaisin luottokortilleni. Minun puolestani tämä käytäntö on ihan OK, vaikka olisi kenties voinut vaatimalla vaatia heitä lähettämään tuotteen erikseen. Mutta palvelu siis pelaa em. kaupassa. Monista vastakkaisista kommenteista huolimatta.

-K-

[Maisu]

http://www.mintc.fi/www/sivut/suomi/tel ... lulaki.pdf

Näköjään postilla "on oikeus" ottaa ylös vastaanottajan sotutiedot muttei varsinaista velvollisuutta tarkistaa henkilöllisyyttä. Kadonneista paketeista korvataan 25 egeä kilolta...

[Lisa]

Tuli mieleen tuosta henkkarijutusta, että aikoinaan minun piti hakea postista jokin pieni paketti työnantajalleni, mutta eivätpä antaneet ja pomo jouduttiin kutsumaan jostain huitsin nevadasta paikalle muutaman kympin arvoisen lähetyksen takia. Siinä vaiheessa kyllä vähän yrmytti Eikä edes auttanut, että pikkupomo soitti postiin ja selitti tilanteen, vaikka hän ja muut työntekijät asioivat päivittäin postissa ja väki tuntee toisensa useiden vuosien ajalta.

[cancermann]

http://www.mintc.fi/www/sivut/suomi/tel ... lulaki.pdf

Näköjään postilla "on oikeus" ottaa ylös vastaanottajan sotutiedot muttei varsinaista velvollisuutta tarkistaa henkilöllisyyttä. Kadonneista paketeista korvataan 25 egeä kilolta...

Saattais hiukan harmittaa jos on lähettänyt vaikkapa uudehkon kännykän...
Tuo on kyllä ihme pykälä. Mielestäni täysi vastuu on postilla, koska kuljetus paikasta A paikkaan B on ostettu heiltä, eli mielestäni myöskin paketin vakuuttaminen kuuluu heille...
Noh, kuten kaikessa muussakin, tässä maassa se on artisti kun maksaa 8)

[VilleJ]

Tuli mieleen tuosta henkkarijutusta, että aikoinaan minun piti hakea postista jokin pieni paketti työnantajalleni, mutta eivätpä antaneet ja pomo jouduttiin kutsumaan jostain huitsin nevadasta paikalle muutaman kympin arvoisen lähetyksen takia. Siinä vaiheessa kyllä vähän yrmytti Eikä edes auttanut, että pikkupomo soitti postiin ja selitti tilanteen, vaikka hän ja muut työntekijät asioivat päivittäin postissa ja väki tuntee toisensa useiden vuosien ajalta.

Miksi ei faksannut valtakirjaa sen sijaan, että tuli itse paikalle?

[Kawai]

Kadonneista paketeista korvataan 25 egeä kilolta...

Tällä kaavalla korvaussumma - mikäli pakettini olisi kadonnut - olisi mennyt kovin lähelle 25-kiloisen paketin oikeata arvoa. Pöyristyttävää.

-K-

[Chyental]

Kawai: Muistelen, että kyseessä oli kosketinsoittaja.

Tosiaan meikä tilasi semmosen 1000 ml NovoTabs-purkin, kun kultakalani Rohmu söi niitä noin neljä kappaletta päivässä muun ruoan ohella. Vaan Rohmun kyyti järjestyikin tosi yllättäen ja Rohmu ja Tytsi häipyivät samana päivänä kun sain tuon paketin...kohtalon ironiaa? Nyt mietin, että mihin mä tungen kaikki pohjatabut, kun nyt löytyy NovoTabseja PALJON, NovoFectoa, Spirulinan jämät, paljon katkarapupellettejä...=) Ja valtaosa pohjaruoista on ostettu Rohmua silmällä pitäen...

[Kawai]

Kawai: Muistelen, että kyseessä oli kosketinsoittaja.

*AUTS!* Itsekin sellainen kun olen (Kenties huomasit soittopelin olkkarissa täällä käydessäsi?) niin täytyypä sanoa, että meni pohja pois basistivitseiltä ja tuli pilkka hieman omaan nilkkaan... Mut jos sovitaan et tää säilyy vain meidän kahden välisenä juttuna, jooko!

Tota. Jos sulla se ruokaongelma jatkuu, niin itse voisin ostaa pois jotakin niistä ruoista. Tarve täällä on kuitenkin sikäli minimaalinen, että pikku purkillinen piisaa vaikka kuinka kauan. Voisin joskus kuitenkin jurolla hakea sulta pikku pussillisen ruokaa. Ihan vaikka jos joskus töihin otat, niin haen pois. Ainakin noin kokeilumielessä vois testata, että söiskö nuo töyhtikset jotakin muutakin kuin vain survaria/verimatoa jne. Tuo Novotapsi on hieman vieraampi ruokana, joten kokeillahan voisi. Näin siis, jos olet avannut purkin. Jos ET ole, niin senhän voi kaupata tälläkin palstalla pikku voitolla Saksan hintaan verrattuna, tai kenties samaan hintaan. Luulisin, että jollekin kelpaa, kun kuitenkin hinta on suhteellisen edullinen ja tarvitsijoita varmasti jostakin päin aina löytyy.

-K-

[Lisa]

Miksi ei faksannut valtakirjaa sen sijaan, että tuli itse paikalle?

Tuntemattomat ovat pomon tiet


Tänään muuten lähti taas kerran tuonne aquaristikshopin suuntaan tilausta. Ja huolestuneena katsoin kun muistioon tulin kirjoittaneeksi jo kolme hintavahkoa uutta kohdetta, jotka pitäisi työntää _seuraavaan_ Saksan tilaukseen. Pakkomielteistä toimintaa

[Masa]

Tilasimpa minäkin saksanmaalta aquaristikshopista tavaraa.
Homma hoitui hienosti.
Kun tilaus alkoi viipymään lähetin viestin kauppaan ja sain sieltä
selostuksen mitä heillä oli ja mitä he joutuivat odottelemaan. Osaa tavaroista ei ollut saatavilla ja siksi tilaukseni oli odottemassa niiden saapumista heille. Luulen että tämä on yleisin syy tilausten viivästymiseen. Niitä pitää vaan kysellä perään.
Muutin tilausta samantien ja lähetin muutosviestin heille. Nyt alkoi tapahtua. Luottokorttia veloitettiin ja tavarat saapuivat tuota pikaa.

Laskutuksessa oli tosin veloitettu lähettämisestä alueelle 6 vaikka Suomi on alueella 3 Tässä on usean kymmenen euron hintaero.
Soitin liikkeeseen ja kerroin mikä oli ongelmana ja asia hoitui heti niin että hyvittivät luottokorttiani.

Sain 116 euron hinnalla suodattimet 375l ja 320l altaisiini sekä suodatinmattoa vielä ainakin neljään muuhun altaaseeni.(hinnassa on kaikki kulut. Puhelun soitin työpaikalta)

Pidän tätä melko kohtuullisena.

[jazoni]

Ensi maanantaina tulee tilauksesta 4 viikkoa täyteen. Täällä olleista keskusteluista käy ilmi että jotkut ovat saaneet pakettinsa jopa kahdessa viikossa mutta yleensä varmaan pitempään. Itsekin varauduin siihen että voi mennä kuukausikin tai yli siihen että tilaus saapuu mutta alkaahan tämä odottaminen pitkästyttää. Ei se paketin Suomeen tulo kestä noin pitkään vaan tilauksen käsittely jostain syystä on käsittämättömän hidasta. Ollaanko täällä pohjoisessa sitten toisarvoisia tilaajia verrattuna paikallisiin?

Voisiko ajatella että tällainen "yhteisö" voisi ottaa kantaa tilausten viivästymisten ja muiden tilauksissa ilmenneiden ongelmien osalta? Eli yksioikoisesti sanottaisiin aquaristikshopille että tilausten käsittelyn nopeuteen ja laatuun tarvitaan parannusta. Eli niiden tarvitsee ymmärtää että kyseessä ei ole yksittäinen tilaaja vaan ison ryhmän edustaja, ja ongelmat tilauksissa vaikuttavat monien ihmisten päätöksiin tehdä tilausta. Vaihtoehtojakin ymmärtääkseni on. Jos tilaukset saisi toimimaan niinkuin toivoisi niin olisi paljon parempi heidänkin kannaltaan että täällä ei syntyisi tällaisia keskusteluja vaan päinvastaisia. Mikä olisi heille sen parempaa markkinointia?

[Kawai]

Itsekin varauduin siihen että voi mennä kuukausikin tai yli siihen että tilaus saapuu mutta alkaahan tämä odottaminen pitkästyttää.

Ainahan on vaihtoehto: tilaa/osta tuotteet Suomesta. Itsekin olen Saksan suuntaan pari kimppaa vetänyt ja ensimmäisellä kerralla tavarat tulivat kahdeksassa päivässä. Kiva. Toisella kerralla odottelimmekin sitten rauhassa kutakuinkin tuon neljä viikkoa. Malttia. Kyllä ne tavarat sieltä tulee.

Voisiko ajatella että tällainen "yhteisö" voisi ottaa kantaa tilausten viivästymisten ja muiden tilauksissa ilmenneiden ongelmien osalta?

Minä olisin tässä kohtaa sitä mieltä, että kukin hoitakoon omat hommansa. Tällaisen foorumin ei ole aihetta ottaa moisiin tapauksiin kantaa. Muut voivat olla asiasta tietysti eri mieltä.

Jos jotakin kautta haluaa asiaan puuttua, tulisi se mielestäni hoitaa asianmukaisia reittejä. Tällöin tulee kyseeseen ensinnä henkilökohtaisesti kauppaan yhteyden ottaminen. Toivottavasti silloin kielitaito riittää, sen puute ei nimittäin ole mikään syy vaatia erikoiskohtelua. Mikäli sitten tulee aihetta suurempaan, niin kuluttajaviranomaiset ovat oikea taho tällaiseen keskusteluun. Yksi - kenties selvin - keino on luonnollisesti olla tilaamatta jostakin paikasta.

En minäkään mene kaveriporukan kanssa seuraavana päivänä baariin vaatimaan nopeampaa tuopin toimittamista jos itse olen asiasta kärsinyt edellisenä iltana.

-K-

[sabri]

Jos tilaus alkaa viipyä, kannattaa kysellä sen perään, kyllä sieltä yleensä joku syy ilmoitetaan miksi kestää. Esim. Kun me viimeksi tilasimme tavaraa se kesti reilun kuukauden koska he odottivat Sacemeita Italiasta.

Ja se kyselyhän on tosi helppoa. Menet vain aquaristikshopin sivulle, kohtaan Service ja sieltä löytyy "I need to see status of my order". Siihen vain näpyttelet tilausnumeron ja tilauspäivän ( ne löytyvät siitä tilausvahvistuksesta) sekä sähköpostiosotteen niin vastaus tulee yleensä jo seuraavana päivänä.

Kyllä sielä ainakin omalla kohdallani palvelu on aina pelannut.