Aquaristikshopin tilausta odotellessa

[Lisa]

Parin päivän päästä on aquaristikshopin paketti ollut kuukauden "sisässä". Järkyttävän kamalaa odottelua ollut, kun yleensä on tullut puketit sen verran ripeästi. Ja perskeles, jos ei ole kaikkia tavaroita lähetyksessä Eli tuliset hiilet hehkuvat takapuolen alla yhä edelleen.

[millia]

Eli tuliset hiilet hehkuvat takapuolen alla yhä edelleen.

Sama täällä. Ei ole mukava katsella kuinka kasvit riutuvat vanhojen Osram Warm white-putkien alla ja tietää, että parempien loisteputkien heijastimineen pitäisi järkevällä toiminnalla olla jo täällä. No, onhan se levän kasvun seuraaminenkin jonkinlainen harrastus

[Anza]

Itselläni ei mennyt kuin pari viikkoa paketin odottelussa.
Muuten käi kyllä paha maku firmasta; ensin eivät tutun jonka kanssa tilasin, tunnukset käyneetkään, vaan väittivät niitä jonkun saksalaisen miehen tunnuksiksi. Sitten paketista (tietysti) puuttui pari tavaraa. Pyysin että lähettäisivät perässä ilman erillisiä postikuluja mutta sehän ei heille käynyt .

[Elmiira]

Juu, minä olin se tuttu jonka Aquaristikshopin tunnarit olikin jonkun saksalaisen Heinzin nimissä. Kun tarpeeksi kauan laitoin sinne tulenkatkuista mailia, niin johan ne löyti mun oikeat tiedot. Kysyin syytä miksi tuollaista tapahtui, mutta siihen reagoitiin vain olankohotuksilla.

[Maarittip]

Tilasin Aquaristikshopista 10.7. ison läjän tavaraa, suodattimen, pumpun yms. Eilen oli jo tavarat laitettu Saksasta liikkeelle! Noh, voihan se olla, että matkalla meneekin sitten pitemmän aikaa...

[teemu]

Jees poks! Tänään oli ilmestynyt pakettini postin lähetystenseurantasivulle. Lajittelussa näkyy olevan, toivottavasti ehtii ennen viikonloppua kotio. 10.7. oli Saksan postin seurannan mukaan paketti lähtenyt suomeen, 6 päivää siis kesti se matka, liftaamallakohan ne noita kuskaa

[millia]

Minun tilaukseni on edelleenkin "order received". Lähetin eilen vähän sähköpostilla kyselyä, että onko heillä siellä vielä jotakin ongelmia tilaukseni kanssa. Ei ole ainakaan vielä kuulunut mitään.
Nyt on kohta kyllä jo sellainen tilanne, että tuo palkokasvin hedelmä meinaa väkisin tunkea hengityselimeen

[teemu]

Nyt sainkin käydä pakettini hakemassa postista. Laitoin huvikseni ylös toimituksen vaiheet, voipa itsekin täältä kerrata miten kusti polki kun seuraavan kerran jotain tilaa..

2.7. jätin tilauksen
8.7. paketti lähti Aquaristikshopista
10.7. paketti lähti Saksan postista Suomeen
16.6. paketti saapui Suomeen
17.7. paketti oli perillä

Ja nyt eikun mattosuodatinta asentelemaan

[millia]

Tässä samankaltainen lista, vähän epäonnekkaampi vaan...

25.6. jätin tilauksen
8.7. lähetin kyselyn lisätilausmahdollisuudesta ja tilaukseni tilasta
9.7. tuli vastaus
9.7. lähetin lisäkyselyn
16.7. lähetin toisen kyselyn, koska edelliseen ei vielä oltu vastattu
18.7. lähetin trusted shopsiin kyselyn siitä, mitä käytännössä tarkoittaa "reasonable period of time" kun tulee kysymykseen asiakkaan tiedusteluihin vastaaminen (aquaristikshopista ei ole vielä vastattu kyselyihini)
18.7. sain vastauksen trusted shopsista, että olivat lähettäneet online kauppiaalle tiedustelun asiastani


...saas nähdä, kuinka tilaukseni tila tästä edistyy

[Blue]

4.7 laitettiin tilaus menemään, nyt on varmaankin postissa odottamassa.

[Miklu]

Meikän paketin aikataulu:

tilaus 10.7,
lähtenyt Saksasta 16.7,
ja eilen 21.7 kävin hakemassa. Eli tilauksesta kesti 11 päivää ja rojut perillä. Ja kaikki tilattu mukana ja vielä ehjänä.

Eli ilmeisen hyvää tsägää, kun vertaa muiden kuukausien odotteluun.

[Blue]

Blääh, yksi moka on saksan päässä tullut, tuplahanasta on tullut tavallinen hana, laskuttaneet ovat kuitenkin tuplan hinnan. Mitäköhän tässä tekisi.. 5 euroa tuli takkiin.

[skare]

Blääh, yksi moka on saksan päässä tullut, tuplahanasta on tullut tavallinen hana, laskuttaneet ovat kuitenkin tuplan hinnan. Mitäköhän tässä tekisi.. 5 euroa tuli takkiin.

Reklamaatiokirje vaan menemään. Korvaavat kyllä, kun hoksaat pyytää.

[Blue]

Reklamaatiokirje vaan menemään. Korvaavat kyllä, kun hoksaat pyytää.

Eli rahat saa pois, mutta oikeaa eivät lähetä samaan hintaan tilalle?

[Maarittip]

Jippii! Tänään sain hakea postista ensimmäisen Saksan tilaukseni. Kaikki tilaamani tuotteet löytyivät ja näyttäisivät olevan kunnossa ainakin näin päällisin puolin. Tavarat tilattiin postiennakolla eikä sekään viivästyttänyt paketin perille saapumista. Ja ei kun värkkäämään suodattimia paikoilleen... 8)

[ansku1]

Lähettääkö ne sieltä saksasta postiennakolla vai pitääkö maksaa etukäteen....

[Maarittip]

Voi maksaa luottokortilla tai postiennakolla.
Siis ei tarvitse välttämättä maksaa etukäteen..

[m-haapala]

Lähettääkö ne sieltä saksasta postiennakolla vai pitääkö maksaa etukäteen....

Lähettää, mutta etukäteenkin voi maksaa jos haluaa.

Onko kokemuksia aquaristic.net:in tilauksista? Viime keskiviikkona pistin vetämään, mutta ei ole kuulunu muuta kuin toimituskuluvahvistus, johon vastasin heti. Niillä ei kai ole mitään seurantasysteemiä kuten aquaristik-shopilla?

[Archie]

Ilmoittavat sähköpostitse kun tuotelähetys on lähtenyt matkaan.

Aarni

[millia]

Kylläpäs nyt on vähän liiankin hankalaa sen tilaukseni lähettäminen

Perjantaina tulee kuluneeksi 30 päivää tilauksen jättämisestä. Lähetin juuri sähköpostia kauppaan, kysyin ovatkohan unohtaneet minut kokonaan. Saas nähdä vastaavatko ollenkaan. Vielä ei ole ainakaan niihin kahteen viestiin vastattu, mitkä lähetin 9. ja 16. heinäkuuta. Myöskään Trusted shopsista ei ole kuulunut pihahdustakaan viime perjantain jälkeen.

[skare]

Reklamaatiokirje vaan menemään. Korvaavat kyllä, kun hoksaat pyytää.

Eli rahat saa pois, mutta oikeaa eivät lähetä samaan hintaan tilalle?

Minun tapauksessani kävi niin, että tilaamani JBL Novo Pleco Chips -paketti oli täysin homeessa, ja kun tein reklamaation niin sovittiin niin, että sain rahat takaisin ja seuraavan paketin/tilauksen yhteydessä sain vielä uuden ruokapurkinkin (ilmaiseksi). Ja lisättäköön tähän vielä, että tilaamani purkki oli 250ml, ja saamani oli 1000ml... eli aivan loistavaa palvelua

Samaan hintaan eivät ymmärtääkseni lähetä uutta tilalle, sillä postimaksut tulisivat niin suuriksi. Mutta seuraavan tilauksen mukana onnistuu varmasti. Kannattaa ainakin kysyä ja yrittää sopia asia.

[skare]

Onko kokemuksia aquaristic.net:in tilauksista? Viime keskiviikkona pistin vetämään, mutta ei ole kuulunu muuta kuin toimituskuluvahvistus, johon vastasin heti. Niillä ei kai ole mitään seurantasysteemiä kuten aquaristik-shopilla?

Minä laitoin sinne tilauksen vetämään 28.5. ja juuri tänään soitettiin, että paketti on vihdoin viimein saapunut. En kyllä ymmärrä, miten siinä voi kestää noin kauan. Vissiin kesälomia pitävät... Joten odottele vaan rauhassa

Heillä ei ole seurantasysteemiä, enkä edes saanut paketin numeroa, vaikka pyysin. Taidan jatkossa tilata vain aquaristikshopista.

[Blue]

Minun tapauksessani kävi niin, että tilaamani JBL Novo Pleco Chips -paketti oli täysin homeessa, ja kun tein reklamaation niin sovittiin niin, että sain rahat takaisin ja seuraavan paketin/tilauksen yhteydessä sain vielä uuden ruokapurkinkin (ilmaiseksi). Ja lisättäköön tähän vielä, että tilaamani purkki oli 250ml, ja saamani oli 1000ml... eli aivan loistavaa palvelua

Samaan hintaan eivät ymmärtääkseni lähetä uutta tilalle, sillä postimaksut tulisivat niin suuriksi. Mutta seuraavan tilauksen mukana onnistuu varmasti. Kannattaa ainakin kysyä ja yrittää sopia asia.

Ooh, aika hyvää palvelua kyllä! Minä vaan en voi noin tehdä kun en ole itse tilausta tehnyt ja tilailen milloin kenenkäkin kanssa. Mutta kunhan nyt rahat saa takaisin niin hyvä

[Lisa]

Alkaa olla jo sietämätöntä tämä "joulun" odottelu. Ihan pian ollut tilaus kuukausi + viikko päälle sisässä. On muuten h*lvetin hankalaa olla tuhlaamatta pakettiin tarkoitettuja rahoja, kun suuta kuivaa ja terasseilla olisi mukava piipahtaa

[Kaizu]

Alkaa olla jo sietämätöntä tämä "joulun" odottelu. Ihan pian ollut tilaus kuukausi + viikko päälle sisässä. On muuten h*lvetin hankalaa olla tuhlaamatta pakettiin tarkoitettuja rahoja, kun suuta kuivaa ja terasseilla olisi mukava piipahtaa

Onneksi et tilannut autoa, joutuisit odottamaan vielä pidempään