Juwel ongelmia

[Tittis]

Ne kerrat kun olen kuullut Juweleissa ongelmia olevan, vika on ollut aina täysin tukkoon mennyt puhdistamaton moottori.
Eipä ole valmistajan vika jos altaan omistaja laiminlyö perushuollon.

Tästä asiasta ei muuten (ainakaan minulle) ole koskaan mainittu suodatinta ostaessa. Omatoimisesti vaan joskus availin suodattimesta kaiken minkä irti sain, ja kappas, roottorihan on ihan ruskeassa möhmässä. Ei ihme, että ei oikein pyöritä, vaikka vanu on juuri putsattu.

JOs ei kukaan kaupassakaan opasta, ei sitä tule ajatelleeksi. Yhdellä kaverillakin on ollut vuosia akvaario, ja alkoi puhelemaan mulle, että suodatin ei oiken enää pyöritä vettä, vaikka vanu on juuri putsattu. Kysyin tuosta roottorin puhdistuksesta, ja kaverini oli ihan pihalla Kyllä toimii taas, kun on putsattu roottorikin.

[Helinä79]

Hassua, eikö mukana ole käyttöohjetta?

[Maisu]

JOs ei kukaan kaupassakaan opasta, ei sitä tule ajatelleeksi. Yhdellä kaverillakin on ollut vuosia akvaario, ja alkoi puhelemaan mulle, että suodatin ei oiken enää pyöritä vettä, vaikka vanu on juuri putsattu. Kysyin tuosta roottorin puhdistuksesta, ja kaverini oli ihan pihalla Kyllä toimii taas, kun on putsattu roottorikin.

Tämän vuoksi jokaisen akvaarionomistajan pitäisi lukea sitä paljon parjattua kotimaista perusakvaariokirjallisuutta eikä pelkkää nettiä. Netistä löytyvä akvaariotieto on liian sirpaleista jotta kaikki perusasiat tulisivat omaksuttua.

[Tittis]

Hassua, eikö mukana ole käyttöohjetta?

Käyttöohjeissa joita minä olen suodattimien mukana saanut, on sisältäneet suodattimen rakennekuvan, hirmuisen liudan erilaisia varoituksia, minne ja miten sitä ei saa laittaa, lisää ohjeita miten johdon pitäisi olla jne. ja sitten mahdollisesti viimeisenä mainitaan, että vanu pitää puhdistaa ottamalla vanu pois kotelosta, ja moottori putsataan poistamalla se kotelosta tm. Ja luonnollisesti englanniksi.

Tokihan on helppo nyt kun itse tietää, mutta joskus 10 vee ei ollut tietoakaan moisesta, enkä uskaltanut pariin vuoteen suodattimen moottoriosaa avata, kun oli kuitenkin niin tiukasti kiinni, että "liekö sitä ollut tarkoitus avatakaan. Ettei vaan mene sitten rikki vahingossa"

Olisi kyllä ihan hyvä mainita tällasista, en tosiaan muista koskaan kuulleeni mitään opastusta tai puhetta aiheesta. Kai sitä pidetään jotenkin itsestäänselvyytenä. Esimerkiksi lämmitintä ostaessa on joka kerta kysytty, että osaatko käyttää. Suodatinta ostaessa ei kertaakaan.

[Maisu]

Olisi kyllä ihan hyvä mainita tällasista, en tosiaan muista koskaan kuulleeni mitään opastusta tai puhetta aiheesta. Kai sitä pidetään jotenkin itsestäänselvyytenä. Esimerkiksi lämmitintä ostaessa on joka kerta kysytty, että osaatko käyttää. Suodatinta ostaessa ei kertaakaan.

Minä en edes ostaisi suodatinta josta en olisi purkanut jokaista liikkuvaa osaa irti ja tutkinut mallia perusteellisesti. En myöskään muista törmänneeni sellaiseen uutena ostettuun suodattimeen jossa ei olisi ollut ns. räjäytyskuvaa mukana. Jos sellaisia on markkinoilla niin niitä ei pidä kenenkään ostaa.

Juwelin suodatin on minustakin ihan asiallinen laite. On aivan turhaa irroitella niitä altaista edes kokeilematta, pelkän muodin vuoksi, ja hankkia tilalle kalliimpia ja huonompia ratkaisuja.

[Tittis]

Onhan niistä, mutta miten esimerkiksi aloitteleva akvaristi voi tietää, että nuo kaikki osat täytyy säännöllisesti purkaa ja putsata? Etenkin, kun samalla muistutetaan, että suodatinta ei saisi putsailla säännöllisesti vaan on aina parempi, mitä harvemmin suodatinta ronkitaan akvaariosta pois, ellei ole mitään syytä.

Etenkin jos on kyseessä vähän arempi ihminen, ei välttämättä tule heti mieleen tarkistaa ja purkaa koko laitetta osiin ennen kuin laitaa koko höskää veteen. Itse ainakin kuvittelin joskus, että jos osia aukoo väkisin ja irroittelee(vt.tiukat kannet), niin laite pian hajoaa, ja kun kyse on kuitenkin sähkölaitteesta..
Olisi ollut helpompi, kun olisi myyjä sanonut aloittelevalle ihmiselle, että kannattaapi aukoa kaikki mitä auki saa, ja puhdistella. Olisi tiennyt, että kaiken saa siis repiä auki, vaikka olisikin tiukassa, että ei ne hajoa siitä.

Silloin tuli pikkuhiljaa itse auottua enemmän ja enemmän, kokemuksen myötä kun laite oli jo tuttu.

[Mantsikka]

Minusta kyllä moinen asia pitäisi kertoa. Ei kaikki moista asiaa tiedä vaikka akvaariota menee ostamaan. Myyjän kuuluu kertoa ja varmistaa että tiedäthän miten tämä pumppu toimii ja miten se puhdistetaan. Siinä akva paketissa ei kuitenkaan loppujen lopuksi ole montaa sellaista "esinettä" joka kaipaa esittelyä... Itsellä ainakin edellisessä akvassa oli ihan erilainen pumppu ja tuosta Juwellin mallista ei ollut tietoakaan ja ohjeet todellakin on kaikella muulla kielellä kuin suomeksi jota suuresti ihmettelen. Mutta liikkeestä asiaa kysyttyäni niin toinen kieli vain riittää, eli ruotsin kieliset ohjeet riittää meillä suomessa.

[RHODESIAN]

Siis hei kamoon, putsaileehan porukka niita tavis sisäpöristimen ropeleitakin!
Miten muka Juwelin suodattimen pumppu olisi jotenkin erikoisasemassa, siis sellainen ettei siivota tarvitse?
Ihan normi järki käteen.

[Teemu Salonen]

Kyllä se myyjän perustehtäviin kuuluu opastaa ostajaa altaan laitteiston hoidossa.
Eri asia se sitten on, miten se onnistuu kaikenmaailman matkahuoltomyynnissä...

[crisse_83]

En ole vielä yksiinkään suodattimen käyttöohjeisiin törmännyt joita ei pysty suomeksi itse kääntämään, sen verran yksinkertaista englantia/ruotsia/saksaa ovat nuo "sisällään" pitäneet.

Jälleen kerran paiskaan tähän nuo aikanani suomentamani käyttöohjeet Juwelin suodattimeen lykittävistä sienistä, suluissa omaa mutinaani aiheesta:

Vanu (päällimmäinen): Toimii mekaanisena filtterinä, estäen suuria roskia ja ruuan tähteitä pääsemästä muihin suodttimen sieniin ja estäen näiden tukkeutumisen. Vaihda kerran viikossa. (tästä meille koitti myyjä joskus sopottaa kuukauden vaihtoväliä, itse testaten löysimme sopivan n. 2viikkoa on ollut toimiva.)

Aktiivihiili sieni (musta): sijaitsee seuraavana suodattimessa, poistaa vedestä kemikaaliset epäpuhtaudet, mitä ei voi poistaa biologisesti. Vaihdettava 4viikon välein. Poistettava lääkityksen ajaksi altaasta.( Ja tätähän ei altaassa tulisi pitää kuin lääkityksen jälkeen, yhden käyttökerran jälkeen hankittava uusi.)

Karkea sieni (sininen): antaa bakteerikantojen lisääntyä nopeasti, puhdistaa samalla vettä joka on nyt "vapaa" kemikaalisista yhdisteistä. Puhdistus tai vaihto 3-6kuukauden välein. (Meillä ei ole tätä sientä, vaan tuolla hiukan myöhemmin mainittava "nitraatin poistosieni".)

Hieno sieni (sininen):alimmaisena, puhdistaa vettä pienimmistäkin epäpuhtauksista. Bakteeri/biologinen toiminta mikro-organismien elinpaikka. Puhdistus tai vaihto 3-6kuukauden välein. (putsataan n. 3kuukauden välein.)

Karkean sienen tilalla on monelle tullut sellainen vihertävä sieni joka on nimitykseltään (ohjelappusen mukaan) -Nitraatin poisto sieni- sisältää mikro-organismeja jotka kehityttyään lisääntyvät sienessä. Nämä mikro-organismit käyttävät ravinnokseen nitraatteja ja vähentävät niitä merkittävästi. Valmistaja suosittelee sienen vaihtoa 6viikon välein (ukko tosin ei suosittele, sieni ollut käytössä n. 8-9kk:tta, tai siis oli silloin kun tämän ensimmäisen kerran kirjoitin ja on edelleen... eli 2vuotta tuo on jo kestänyt. Putsataan n. 3kuukauden välein)

Noista suodattimien sisällä olevista sienistä putsaamme= huuhtelemme vähän yhden per kuukausi.

[Drooms]

Eli nyt voin purkaa tuon pumpun sieltä sisältä. En tiennyt tuota, koska ennen on ollut vain Eheimin sisäsuodattimia ja niitä ei kokonaan koskaan ole purettu osiin.

Edit: En kyllä ymmärrä voiko tuota mitenkään saada pienempiin osiin kuin siihen että siinä on se harmaa päällä ja musta alla jossa lukee ne tiedot.

Edit: Nyt sain tuon auki juwelin ohjeitten ansiosta , sen CD:n.

[Tittis]

Siis hei kamoon, putsaileehan porukka niita tavis sisäpöristimen ropeleitakin!
Miten muka Juwelin suodattimen pumppu olisi jotenkin erikoisasemassa, siis sellainen ettei siivota tarvitse?
Ihan normi järki käteen.

Tässä onkin nyt puhuttu siitä, että kukaan ei opasta suodattimen käyttöön laitetta ostaessa. Kuten mainitsin, ei aloitteleva akvaristi välttämättä tiedä, että härvelin saa ja pitää purkaa niin osiin kun saa. Ja jos ei kukaan opasta, voi mennä vuosia, ennen kuin itse keksii avata tiukkoja kansia, tai joku huomauttaa, että oletko purkanut osiin. Kyllähän sen tietää sitten, kun on kerran jonkin laitteen kokonaan avannut, mutta olisi mukavampi, kun asiasta neuvottaisi kauppoja tehdessä. Kyseessä kuitenkin akvan tärkein kapistus.

Puhumattakaan siten jos ihminen ostaa käytetyn paketin. Ei myyjä välttämättä tule kertoneeksi suodattimesta juuri mitään, ja onnellinen omistaja ihmettelee, kun toiminta hidastuu, vaikka vanua kuinka pestään. Ja usein kun nuo kannet on tosi tiukkoja, niin ei uskalla lähteä väkisin repimään, kun ei ole tietoa.

[Maisu]

Ja jos ei kukaan opasta...
...kun ei ole tietoa.

Kyllähän sen nyt sentään näkee jos pumpun propellit ovat liassa. Ja tietoa on tarkoitus hankkia aktiivisesti itse eikä odottaa että joku toinen osaisi selvännäkijän kyvyillään arvata mitä itse kukin tietää tai ei tiedä.

[RHODESIAN]

Tittis, mun pontti on ihan selkeästi se, että jos suodattimessa on moottori, se täytyy myös puhdistaa. Ei tarvitse NASA:n papereita moiseen oivallukseen
Ja kysyvä Juwel-altaan ostaja ei edelleenkään tieltä eksy! Kaikkea tietoa ei todellakaan voi tarjottimella ojentaa, pitää vähän itsekin kysellä ja tutkia kuten maisu sanoi.

[tumppa2]

minua neuvottii heittää se musta ja vanut nyt pois kun vihdoinkin kalat ja kasvit altaassa Rio 240 allas.

[Drooms]

Suodattimen pumppu natisee, tai siis siinä on yksi akseli löysällä. Korjaukseen voisimme lähettää, mutta akvaariokeskuksesta marraskuussa saapunut allas, onko suodattimella vielä takuuta? Miten hoidamme asian oikein, akvaariokeskuksen kauttako?

[cichlid]

Koko tuolla paketillahan on vuoden takuu (allas, pöytä, lämmitin, suodatin, valaisin). Meille ostettiin viime marraskuussa 125 litran Juwel ja lämmitin oli heti sökö. Kiikutin lämmittimen kauppaan ja uusi saatiin tilalle saman tien. Samalla varmistin tuon takuun kattavuuden eli se kattaa vuoden ajaksi koko paketin. Ei muuta kuin otat yhteyttä Helsingin akvaariokeskukseen.

[Drooms]

Okei, kiitos. Taidetaan etsiä lasku ja tilausnumero ja sitten sähköpostilla yhteyttä otetaan.

[hande1]

Hieman ihmettelen harrastajia, jotka hankkivat akvaariopaketin eivätkä ole perillä asiasta, että pumppukin tarvitsee säännöllistä puhdistusta! Uskon kyllä että liikkeessä kuin liikkeessä saa neuvontaa akvaarion perushoidon toimenpiteisiin. Ei kaikkea voi saada valmiina ja eteen tarjottuna. Pitää itsekin nähdä vähän vaivaa.

Itselläni Juwelin suodattimien puhdistus/vaihtoväli on selvästi pitempi kuin ohjeissa on mainittuna, en käytä valkoista vanua lainkaan ja putsaan nuo muut kahden kuukauden välein ja hyvin toimii niinkin. Pumpussa ei ole ollut mitään häikkää kolmen vuoden käytön aikana. Puhdistusta toki vaatii aika ajoin, tarkistan suodattimen puhdistuksen yhteydessä.

[Shadowman]

Juwel Rio 400:sta rikkoutui valaisin vähän reilun vuoden ikäisenä, takuu on 24 kk.
Ei siinä mitään, uusi luvatiin tilalle, mutta olen sitä uutta odotellut jo kuusi viikkoa. Onko takuuasioissa olemassa joku kohtuullisena pidettävä aika kuluttajansuojalain mukaan ?

Tämä tuntuu aika kohtuuttomalta, ilman väliaikaisvalaistusta olisivat kasvit jo kaikki hengettömänä, lisäksi kansia ei voi kunnolla pitää päällä ilman omaa valaisinkantta, kiva odotella mikä 6:sta kiekosta ensimmäisenä hyppää lattialle..
Lisäksi lämmintä vettä haihtuu ihan kiitettävästi huoneilmaan.

[Drooms]

Tuo suodattimen moottori on reistaillut vähän, valitettiin akvaariokeskukseen ja uusi moottori tulossa =). Tuo vanhakin toimii, mutta sitten kai meillä on kaksi toimivaa. Voiko toisesta rakentaa minkäänlaista sisäsuodatinta? Altaana on siis Juwel rio 400.

[Aqualung]

Itsellä ainakin on modattu yhdestä juwelin sisäpumpusta kulmamallinen mattosuodatin yhteen altaaseen ja letkulla pumpusta johdettu DIY taustan takana altaan vastakkaiseen nurkkaan.

[Drooms]

Okei. Tänään tulee moottori, vaihdetaan se sitten tuohon taas kun lakkaa toimimasta.