Mitä lähetystapaa Zoo Zajac käyttää (oli:Apua tarvitaan)

[laiska]

Onkohan kenelläkään tietoa mikä lähetystapaa ja firmaa zoo zajac käyttää.Olen tehnyt sieltä tilauksen ja kysellyt sieltä sen kuulumisia.Vastasivat kyllä kyselyyni että tavarat ovat lähteneet 2.2 ja lähettivät paketinkin tracking numeron.
Nyt ei ole vaan tietoa mihin tuo numero käy eivätkä enää tietenkään vastaa kyselyihini ja luottokorttianikin on jo veloitettu.
Eli firman nimeä vailla olisin.
Kiitos avusta jo näin etukäteen


Edit: muokattu otsikkoa kuvaavammaksi.

[aquasol]

Saksassa DHL:llä on iso jalansija kuljetuksissa. Koetapas DHL: n trackingia tai Saksan postin trackingia (Deutche Post)

[laiska]

Joo näin on.
Dhl on iso ja toimii yhteistyössä saksan postin (Deutche Post) kanssa.Mutta kun ei löydy.Elikkä olen jo yrittänyt DHL,TNT,UPS,DEUTCHE POST ja CARGO EXPRESS:siä ja heidän tracking palvelujaan.Joten haluaisin nyt suht varmaa faktaa yhtiön nimestä.J
os ei pakettia ala löytymään ja zajac ei rupea kyselyihiini vastaamaan niin en voi enää muuta kun ottaa yhteyttä luottokorttiyhtiööni(mastercard) ja ilmoittaa asiattomasta laskutuksesta ilman vastinetta(tavaraa)
Marko

[aquasol]

Kurkkasin Zajacin kataloogia. Siellä sanotaan seuraavaa: "Wir arbeiten mit DHL zusammen, um Sie schnellstmöglich zu beliefern.", joten jos ei DHL trackingilla löydy niin sitten vain yhteyttä joko zajaciin, DHL:n tai mastercardiin...

[laiska]

Kiitos
Tuota en itse löytänytkään.Eli zajac ei vastaa yhteydenottoihin ja dhl:lältä ei lähetystä löydy joten jäljelle jää master.
Taidanpa vielä tänään,vaikka on jo kiinni, lähettää zajacille s-postia ja ilmoittaa miten aion toimia.Katsotaanko joko vihdoin tulisi vastaus

[laiska]

Eli homma etenee
No löytyihän se lähetys.Oli tullut suomeen jo ajat sitten,mutta suomen posti onnistui pitämään sitä itsellään viikon verran.Kun syy selvisi niin tuli paketti kotiin omana kyytinä.
MUTTA MUTTA
Kun asensin uv sterilisaattorin toimimaan niin siihen asti homma meni hyvin kunnes laitoin pumpun pyörimään.
Pumpun aiheuttama pieni paine paljasti halkeaman ulkokuoren yhdessä valusaumassa.
No eikun taas ottamaan yhteyttä zajacille takuuasioissa.
Katsotaan miten tässä käy.
Hyvin näköjään alkoi yhteistyö kyseisen firman kanssa.Vikahan ei ole heidän kummassakaan asiassa,mutta ei hyvin alkanut.
Päivittelen tänne asian etenemistä muidenkin tiedoksi
Marko

[laiska]

Päivitys tilanteeseen.
Tänään posti toi uuden kuoren saksasta ja asensin sen heti.
Oli ehjä
lähetin sinne takuu asiasta sähköpostia 22.2 ja lähetyksessä oli 23.2 päivämäärä eli oli aika nopeaa toimintaa saksan päässä.
Tosin taas vierähti matkalla 2 viikkoa,mutta sen se näköjään ottaa.
En voi muuta kun suositella kyseistä firmaa ja tilaukseni sieltä saavat varmasti jatkoa.

Laiska

[nosegoblin]

Jatketaas vanhaan ketjuun eli selvisikö tässä tapauksessa koskaan, että oliko se seurantakoodi dhl:n seurantajärjestelmää varten vai mihin? Tai tietääkö joku muu zajacista tilannut numeron syvimpää olemusta? Onko siitä mitään hyötyä?

Maltti on valttia enkä odotakaan Saksasta tulevien pakettien ilmestyvän oven taakse seuraavana päivänä, mutta peruspessimistinä ajattelin jo etukäteen ryhtyä selvittelemään lähetyksen seurantaa. Visalaskussa näkyy zajacin laskutus 12.02. eli reilun viikon paketti on ollut ilmeisesti reissussa toistaiseksi.

[rain-]

Yleensä kun Saksasta lähettävät ja mainitsevat tavaksi DHL, Deutsche Post on se kuljettaja eikä DHL, kertoivat tuolta DHL:n asiakaspalvelusta kerran kun soitin ja kyselin. En ole ikinä itsekään onnistunut löytämään seurantatietoja tuolla tavalla lähetetyistä jutuista mitään kautta, vaan ne sitten ilmestyvät aikanaan joko ovelle tai sitten postikonttoriin (Suomen Postin sivujen kautta löytynee sitten kun Suomen alueelle saapuu).

[rsy]

Tällä olen löytänyt DHL-DP -postipaketit.